Hôte(esse) d'Accueil

Le Royal Mansour Casablanca recrute un(e) Hôte(esse) d'Accueil.Mission principale :Recevoir les hôtes suivant le cérémonial protocolaire propre au Royal Mansour et transformer ce moment en une expérience inoubliable.Activités et responsabilités :Accueille les hôtes lors des appels de réservations par téléphone ou mail ;Renseigne le cardex hôtes et assure le suivit des réservations ;Optimise l’allotement du point de vente ;Présente parfaitement les points de ventes et les différentes offres par téléphone ou mail ;S’enquiert de ses besoins et conseil le client lors de son choix ;Transmet les informations réservations au Responsable du point de vente concerné ;Accueille le client en respectant le protocole MCM lors de son arrivée, et propose un choix de table en valorisant le placement ;