Head of Business Operations

🌍 Qui sommes-nous ?Chez Vizzia, on révolutionne la manière dont les villes luttent contre les incivilités grâce à la technologie. Née de la collaboration entre le CNRS et Polytechnique, notre startup allie computer vision, capteurs 4G/5G nomades et cloud souverain pour rendre les territoires plus propres et plus sûrs.Concrètement ? On permet aux collectivités d’identifier les dépôts sauvages en quelques minutes, et aux forces de l’ordre de résoudre des enquêtes plus rapidement grâce à des dispositifs de vidéoprotection nouvelle génération. Notre mission : mettre la technologie au service du bien commun, sans jamais compromettre la vie privée des citoyens.🚀 En pleine phase de scale, Vizzia c’est déjà : Plus de 150 villes équipées en France, de 65 à 300 000 habitants 80 % de réduction des dépôts sauvages là où nous sommes déployés Une levée de fonds de 16 M€ en 2025 pour accélérer notre croissance Une équipe engagée de 60+ personnes, prête à doubler dans l’annéeRejoindre Vizzia, c’est contribuer à une mission à impact, au croisement de la tech, de l’environnement et de la sécurité urbaine. Et c’est surtout rejoindre une équipe exigeante, bienveillante, et convaincue qu’on peut faire mieux que l’à-peu-près.🚀 Ta missionTu seras le premier Head of Business Operations de Vizzia. Ton rôle ? Piloter et structurer l’ensemble des outils, projets, données et systèmes d’information qui permettent à nos équipes commerciales et opérationnelles de travailler plus vite, plus simplement, et à grande échelle.Tu construiras une infrastructure robuste, scalable et orientée data, véritable levier de pilotage pour l’ensemble de l’entreprise. Tu recruteras et feras grandir l’équipe Business Operations qui t’accompagnera.🛠 Ce que tu vas faireTu piloteras directement les chantiers suivants :Stack outils et systèmes d’information : Structurer et optimiser le CRM (Hubspot), ERP, Notion, téléphonie et outils internes pour soutenir la performance. Data & Business Intelligence : Mettre en place la gouvernance des données, construire des dashboards de pilotage stratégiques et opérationnels (KPI commerciaux, opérationnels, financiers). Projets transverses : Identifier et piloter les projets d’amélioration des process internes (installation, maintenance, logistique, delivery clients, support, sales). Scaling : Accompagner la structuration de l’organisation et des outils pour soutenir l’hyper-croissance de Vizzia. Management : Recruter, structurer et faire monter en compétence l’équipe Business Operations. Partenariat avec le COMEX : Fournir des outils de pilotage et des analyses pour soutenir les prises de décision stratégiques. 🌟 Profil recherchéMust-haveDiplômé·e d’une grande école de commerce ou d’ingénieur5 à 10 ans d’expérience en Business Operations, Sales Ops, Data / BI, conseil ou gestion de projets stratégiquesExpérience de management d’équipe (recrutement, structuration, accompagnement)Excellente maîtrise des outils numériques SaaS et forte culture dataCapacité à structurer des projets complexes et à piloter des sujets transversesVision stratégique et sens businessNice-to-haveExpérience en scale-up SaaS ou environnement en forte croissanceCompétences en gouvernance de données, BI (Looker, PowerBI, Snowflake...)Notions de SQL, automatisation, ou outils no-codeExpérience de déploiement ou restructuration d’ERP / CRM💡 Ce poste est pour toi si…Tu es autonome, analytique, structurant et orienté deliveryTu aimes piloter des projets concrets à fort impact, au contact des équipes terrainTu as un vrai goût pour la data, les outils et l’amélioration continueTu cherches un environnement exigeant, en croissance rapide, avec beaucoup à construireAvantages :🏡 Hybride à Paris : 3j au bureau, 2 jours de TT par semaine🏝 Contrat cadre et RTT (entre 8 et 12 par an en fonction des jours fériés de l’année en cours)💻 Un Mac ou PC selon tes préférences🍜 Prise en charge à 60% des tickets restaurants de 9€ par jour ouvré et travaillé👩‍🏫 Prise en charge de 50€ par mois de budget formation🏥 Mutuelle complète (Alan)💼 Des locaux situés en plein Paris (3e arrondissement)☀️ Offsite annuel avec toute l’équipe et nombreux évents d’entrepriseSi l’issue est positive, tu auras 5 jours pour donner ta réponse. On sera ravi de t’accueillir parmi nous !Prêt à nous rejoindre ?