Helpdesk Consultant

Descrição da FunçãoA Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas. Procuramos um(a) consultor de Helpdesk para um projeto em Lisboa.Quem procuramos: - Formação Académica Superior ou 12.º ano ou experiência equivalente; - Experiência na resolução de incidentes e pedidos de microinformática seja presencial ou remotamente; - Conhecimentos de Windows, MacOS e Hardware (impressoras); - Disponibilidade para prevenções e horários rotativos; - Inglês B1/B2; - Capacidade analítica, pensamento crítico e criativo; - Responsabilidade, proatividade, autonomia e dinamismo; - Capacidade de trabalhar sob pressão, em equipa e de gerir múltiplas atividades; - Capacidade de resolução de problemas e de comunicação eficaz. O que oferecemos: - Seguro de Saúde; - Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários; - Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente; - Processo de onboarding remoto; - Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras; - Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros; - Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!Localização Lisboa, Portugal