Herstelmanager, Maastricht

In het kort: Je gaat als Herstelmanager de voortgang van herstelacties coördineren, verschillende teams aansturen en automatisering realiseren om pensioengegevens te verbeteren, met directe impact op miljoenen Nederlanders.HerstelmanagerLet op: De deskundige moet op korte termijn beschikbaar zijn. De standplaats voor deze rol is Heerlen. De deskundige moet bereid zijn om 1x per week naar Heerlen te reizen. Deze rol is voor 32-40 uur per week. De rol valt in schaal 11. ZZP is toegestaan.FunctieomschrijvingIn de aanloop naar het gereedmaken van de pensioenadministratie voor het nieuwe pensioenstelsel heeft APG het dataherstel programma Programma Datakwaliteit opgezet. Incorrecte of incomplete pensioenaanspraken worden hersteld in zogenaamde herstelacties. Deze herstelacties zijn zowel inhoudelijk als qua deelnemersaantallen, complexiteit en financiële impact uiteenlopend. Wegens verloop binnen het programma zijn we op zoek naar een Herstelmanager.Dit Ga Je DoenBen jij de herstelmanager die wij zoeken? Wij zijn op zoek naar een toegewijde en vaardige Projectmanager om ons team te versterken. Help jij Nederland graag vooruit op basis van data? Wil je jouw analytische vaardigheden inzetten voor een uitdaging bij de grootste pensioenuitvoerder van Nederland? Wij bieden je de kans om deel uit te maken van een team waar jouw werk een directe impact heeft op de levens van miljoenen Nederlanders.De Herstelmanager is het integrale aanspreekpunt en verantwoordelijk voor de voortgang van de aan hem/haar toegewezen herstelacties. Als Herstelmanager heb je tegelijkertijd verschillende herstelacties onder je hoede, waarvoor per herstelactie specifieke specialisten worden toegewezen. Herstelacties zijn inhoudelijk erg verschillend: zo ziet de ene herstelactie toe op het nabetalen van niet ontvangen pensioengelden en wordt bij een andere herstelactie een migratie van uitkeringen beoordeeld. Om het herstel uit te voeren of te voorkomen dat een fout opnieuw gaat optreden is automatisering een belangrijk onderdeel van de herstelstrategie. Deze automatisering wordt gerealiseerd door de Value Streams. Je treedt richting deze Value Streams op als Epic Owner om ervoor te zorgen dat de benodigde automatisering tijdig wordt gerealiseerd en geïmplementeerd.Je bent werkzaam in het team van herstelmanagers. Dit team bestaat uit collega Herstelmanagers en drie business managers verantwoordelijk voor ontwerp en uitvoering. Per herstelactie wordt een apart team samengesteld van specialisten van verschillende afdelingen welke beschikbaar zijn of kunnen worden aangehaakt indien nodig. Daarmee ben je per herstelactie verantwoordelijk voor je eigen herstelteam.Over APGVoor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies wil APG meehelpen aan een leefbare toekomst waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen. Voor huidige en toekomstige generaties. Voor nu, straks, en later. APG zet zich in voor zon 4,5 miljoen mensen in Nederland. Daarom vinden wij het belangrijk om ook een afspiegeling te zijn van de Nederlandse maatschappij. Dat betekent dat APG streeft naar een inclusieve werkomgeving, waarin iedereen zichzelf kan zijn én waarin jouw unieke kwaliteiten omarmd worden.Functie-eisenLET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.De deskundige moet op korte termijn beschikbaar zijn. De deskundige moet bereid zijn om 1x per week naar Heerlen te reizen. Deze rol is voor 32-40 uur per week. HBO werk- en denkniveau. Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring in projectmanagement en/of in de pensioensector. Je beschikt over voldoende pensioen-/materiekennis of bent in staat deze in korte tijd tot je te nemen (affiniteit met). Je hebt kennis van de gebruikte processen en systemen voor de uitvoering van de ABP-pensioenadministratie. Je hebt ruime ervaring in het toepassen van verschillende projectmanagementmethodieken.Functie-voorstelLET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.Klantgerichtheid en resultaatgerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend. Je neemt initiatief en bent enthousiast en draagt dit ook uit. Je bent flexibel in je werkhouding. Je bent in staat om in een dynamische omgeving met een gezonde dosis overtuigingskracht te werken. Je denkt in het belang van de klant (de ABP-deelnemer). Je bent in staat om te verbinden/maakt gemakkelijk connectie met nieuwe collegas. Je stuurt op het proces inclusief afronding op een vooraf bepaalde deadline en je bent zeker ook in staat op inhoud mee te praten. Je vindt het niet erg om in het kader van uitlegbaarheid/reproduceerbaarheid de resultaten van je werkzaamheden uitgebreid vast te leggen.De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer