Do you want to work in the best hostel in the world? At Home Lisbon Hostel, we pride ourselves on providing a warm and social atmosphere for travellers. Apply with your updated CV and latest profile pic. As a Social Receptionist, you will be the first smile our guests encounter and the last goodbye they receive. You are the vital link between our visitors and the house that welcomes them. You will ensure a warm, efficient and professional service, from check-in to check-out, ensuring that every stay is memorable.
This role requires empathy, excellent communication, attention to detail and a genuine passion for hospitality. //Queres trabalhar no melhor hostel do mundo? No Home Lisbon Hostel, orgulhamo-nos de proporcionar um ambiente acolhedor e sociável a viajantes. Candidata-te com o teu CV atualizado e com a tua foto mais recente. Enquanto Social Receptionist, serás o primeiro sorriso que os nossos hóspedes encontram e o último adeus que recebem. És o elo vital entre quem nos visita e a casa que os acolhe.
Assegurarás um serviço hospitaleiro, eficiente e profissional, desde o check-in ao check-out, garantindo que cada estadia é memorável. Esta função requer empatia, excelentes capacidades de comunicação, atenção ao detalhe e uma paixão genuína pela hospitalidade.
ResponsabilidadesRealizar check-ins e check-outs com simpatia, eficiência e atenção ao detalheAtender e responder a perguntas e solicitações dos hóspedesManter a receção limpa, organizada e abastecida com o que for necessárioMonitorizar reservas, chegadas e partidas através do sistema PMSReceber pagamentosApoiar a venda de serviços adicionais, como passeios, eventos e experiências internasParticipar na promoção de eventos do hostelCumprir os procedimentos internos e as políticas de segurança e higieneComunicar com os departamentos de housekeeping, manutenção e outros de modo a garantir o bom funcionamentoAuxiliar no serviço de pequeno-almoço/jantar quando necessárioAuxiliar na formação de novos membros da equipa quando solicitadoQualificaçõesExperiência relevante na área (mínimo 1 ano)Português e inglês obrigatórios (outras línguas são valorizadas)Benefícios:
Cartão/Ticket refeiçãoFormação Linguística FornecidaSeguro saúdeSubsídio de transporteHorário de trabalho: Turnos de 8 horasPagamento: 1 250,00€ - 1 500,00€ por mêsTipo de oferta: Período Integral
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