Receptionschef

Receptionschef sökes till Hotell Lappland  ? Plats: Lycksele  ? Tjänst: Heltid ? Start: Enligt överenskommelse  Om oss Hotell Lappland är bara inte ett hotell, det är en destination i vackra Lycksele, Västerbotten. Vi har under de senaste åren genomgått omfattande renoveringar och utvecklat konceptet till en högre nivå.    Med passion för service och kvalitet söker vi nu en driven och engagerad receptionschef som vill vara med att leda vårt team mot nya höjder.

   Om rollen Som receptionschef har du det övergripande ansvaret för receptionens dagliga drift och för att säkerställa att våra gäster får en professionell och minnesvärd upplevelse. Du leder och utvecklar ett team av receptionist- och servicepersonal samt arbetar nära andra avdelningar för att skapa ett smidigt och effektivt arbetsflöde.  Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

 Ansvara för bemanning, schemaläggning och rekrytering av receptionsteamet Leda, motivera och coacha personalen för att uppnå hög servicenivå Kvalitetssäkring av gästupplevelse och hantering av feedback och klagomål Ansvara för kassahantering, fakturering och administrativa rutiner Säkerställa att rutiner och riktlinjer efterlevs enligt företagets policy Samarbete med andra avdelningar såsom housekeeping, bokning och ledning Sitter i ledningsgruppen   Vi söker dig som:

 Har erfarenhet av liknande ledande roll inom hotell, kontor eller service Har goda ledaregenskaper och tycker om att arbeta med människor Är serviceinriktad, stresstålig och lösningsorienterad Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Har god systemvana och gärna erfarenhet av boknings- eller hotellsystem   Vi erbjuder:

 En utvecklande och varierad tjänst i ett väletablerat företag Möjlighet att påverka och forma receptionens arbete Trevliga kollegor och en arbetsplats där service och kvalitet står i fokus Personalrabatter, och andra förmåner  Ansökan Skicka din ansökan med CV och personligt brev senast 2025-08-05  till katarina@hotelllappland. se  Urval sker löpande, så vänta inte med att söka!