Hotelmanager (m/w) Eintritt nach Vereinbarung

HauptverantwortlichkeitenOperatives ManagementLeitung der täglichen Abläufe des Backstage Hotels, einschließlich des Wellnessbereichs, sowie unserer exklusiven Mountain Cottage, Luxury Loft, Luxury Chalet und View House Apartments – unserer einzigartigen Luxury Living CollectionEntwicklung, Implementierung und Überwachung von Standard Operating Procedures (SOPs) zur Standardisierung von Prozessen und Verbesserung der LeistungProaktives Lösen von Problemen und schnelle Behebung operativer StörungenAufbau der erforderlichen Organisationsstruktur und Teamkultur, um an jedem Berührungspunkt außergewöhnlichen Service zu gewährleistenÜberwachung von Beschaffungs- und Lieferkettenprozessen mit Fokus auf Effizienz, Kostenkontrolle und QualitätEntwicklung und Umsetzung innovativer Vertriebs- und Marketingstrategien, die die Sichtbarkeit des Backstage Hotels erhöhen und sowohl lokal als auch international Aufmerksamkeit erzeugenPersonal-und TeammanagementPersonal- und TeammanagementRekrutierung, Ausbildung und Führung der Mitarbeitenden sowie Koordination der HR-Administration in Zusammenarbeit mit gegebenenfalls externen PartnernFörderung eines positiven, unterstützenden und inspirierenden Arbeitsumfelds, in dem sich die Mitarbeitenden wertgeschätzt und befähigt fühlenKlare, empathische und faire Lösung von KonfliktenKoordination von Onboarding- und Offboarding-Prozessen, um reibungslose Übergänge zu gewährleistenSicherstellung einer effizienten und rechtlich konformen Personalplanung, abgestimmt auf die Schweizer Arbeitsgesetze und die saisonalen AnforderungenFinanzen / Revenue ManagementLeitung aller finanziellen Abläufe, Überwachung der wichtigsten Leistungskennzahlen und Implementierung von Strategien zur Optimierung der ErgebnisseSteigerung der Sichtbarkeit des Backstage Hotels und unserer Luxury Living Collection durch intelligentes, datenbasiertes Revenue Management und innovative MarketingmaßnahmenNutzung fortschrittlicher Tools und Analysen zur Maximierung von Auslastung und Profitabilität über alle Plattformen und Vertriebskanäle hinweg, in enger Zusammenarbeit mit internen und externen PartnernVerantwortung für interne Buchhaltungsprozesse und Sicherstellung der Beherrschung interner FinanzsystemeÜberwachung von Beschaffung, Einkauf und InvestitionsentscheidungenSteuerung von Personalplanung, Lieferantenbeziehungen und Betriebskosten mit Fokus auf Nachhaltigkeit und kosteneffiziente LösungenEnge Zusammenarbeit mit Heinz Julen und dem Führungsteam, um kontinuierliche Innovation und strategische Weiterentwicklung der Marke voranzutreibenFood & BeverageIn enger Zusammenarbeit mit dem Direktor der Gastronomie und dem mit einem Michelin-Stern ausgezeichneten Küchenchef leiten und entwickeln Sie die verschiedenen kulinarischen Konzepte von After Seven und Diner's Club weiter. Ihre Unterstützung für das Food & Beverage-Führungsteam konzentriert sich aufOrganisationelle und administrative Unterstützung bei den Abläufen von After Seven, Diner's Club, Bar, Kino, Veranstaltungen und weiteren BereichenUnterstützung bei Personalplanung und BudgetüberprüfungIhr ProfilEine wahre Leidenschaft für Gastfreundschaft und eine aufrichtige Freude daran, mit Menschen in Kontakt zu treten Ein Hochschulabschluss in Hotelmanagement oder Betriebswirtschaftslehre oder einem verwandten Bereich Mehrjährige praktische Erfahrung in der Leitung eines einzigartigen Boutique-Hotels Fundiertes operatives Know-how gepaart mit ausgeprägtem Finanzverständnis Umfassende Kenntnisse der Schweizer Hotelstandards, Compliance-Vorschriften und -Bestimmungen Hervorragende Organisations- und Führungsfähigkeiten Ein gutes Verständnis neuer, aufkommender Technologien im Gastgewerbe, einschließlich KI und anderer digitaler Innovationen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil. Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, sowohl im Umgang mit Gästen als auch mit Teammitgliedern. Eine transparente, ehrliche und zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist Eine proaktive Herangehensweise und akribische Detailgenauigkeit Das HotelWelcome to the Backstage Hotel Zermatt – a creative boutique hotel in the heart of Zermatt.Hier vereinen sich außergewöhnliches Design, herausragender Service und ein wahrhaft einzigartiges Hotelerlebnis. Jedes Detail trägt die Handschrift von Heinz Julen – von den individuell gestalteten Zimmern bis hin zum einzigartigen Spa-Bereich.Kulinarische Exzellenz steht in unserem mit einem Michelin-Stern ausgezeichneten Restaurant After Seven im Vordergrund. Hier setzen wir neue Maßstäbe und schaffen ein ganzheitliches Erlebnis, das unsere Gäste begeistert.Unsere Leidenschaft gilt dem Außergewöhnlichen, dem Schönen und der Exzellenz – alles mit dem Ziel, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.Zur Verstärkung unseres Teams und zur Übernahme der operativen Leitung des Backstage Hotels suchen wir einen erfahrenen, engagierten und charismatischen Hotelmanager mit einer echten Leidenschaft für unverwechselbare, charakterorientierte Gastfreundschaft – beginnend mit der Frühjahrssaison 2025/2026 (genauer Zeitpunkt wird noch festgelegt).Wir bietenGelegenheit, an einem der Top-Reiseziele im weltberühmten Ferienort Zermatt zu arbeiten Teil eines jungen, dynamischen und kollegialen Teams sein Große Freiheit, Ihre Rolle in einem vielfältigen und kreativen Umfeld zu gestalten Mitarbeiterunterkunft direkt in Zermatt