Frontoffice Mitarbeiter (m/w/x) - Wien

Bei Hoval stehen angenehme Temperaturen an erster Stelle – und das schon seit 75 Jahren. Unsere Kund: innen in der Heiz- und Klimatechnik vertrauen auf erstklassige Lösungen und exzellenten Service, österreich- und weltweit. Denn wir bei Hoval lieben, was wir tun!Unsere regionalen Kundendienst-Teams sorgen für mehr Komfort beim Heizen, Kühlen und Lüften – für Kund: innen von Hoval in ganz Österreich. Prompter Service durch Regionalität, fundiertes Know-how und herzliche Betreuung zeichnen uns aus. Möchtest du Teil der Hoval Familie sein? Wir erweitern unser Team in Rum.

Deine AufgabenDu bist die erste Ansprechperson am Telefon und berätst Kund: innen von Hoval fachkundig und freundlich zu ihren AnliegenDu planst Serviceeinsätze so, dass die Techniker: innen im Außendienst möglichst schnell bei Kund: innen sind und kurze Wegstrecken zurücklegen; dabei unterstützt dich eine Software;Du sorgst im Hintergrund dafür, dass der Kundendienst von Hoval wie am Schnürchen klappt: Du stimmst dich gut mit den Techniker: innen im Außendienst ab, gibst teamübergreifend relevante Informationen weiter und pflegst Stammdaten in den SystemenDu informierst Anlagenbesitzer:

innen über die umfassenden Vorteile und die Sicherheit, die sie durch die optionalen Garantie-Pakete genießenDein ProfilDu hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossenDu kommunizierst gerne, bist argumentationsstark und hast Freude am telefonischen Kontakt mit MenschenDu bringst deine Fähigkeiten am besten als Teil eines gut funktionierenden Teams einIn hektischen Momenten bewahrst du einen kühlen Kopf und gehst lösungsorientiert an herausfordernde Situationen heranDu arbeitest gern mit verschiedenen IT-SystemenUnser AngebotEine 4,5-Tage-Woche, bei der du Freitagmittag ins Wochenende startestEin Team, das sich gegenseitig unterstützt – nicht nur dann, wenn der Hut brenntEine umfassende Einschulung, die dich bestens auf deinen Job vorbereitetVielseitige Aufgaben, bei denen du deine Fähigkeiten einbringen kannstEin wertschätzendes, herzliches Umfeld, das gute Leistungen honoriert und neue Ideen fördertEin kostenloser Parkplatz vor dem GebäudeAttraktive Einkaufsangebote aus Technik, Reisen, Mode, Wohnen und vieles mehrBetrieblicher Zuschuss zum KlimaTicketRegelmäßige Veranstaltungen wie Betriebsfeste, Weihnachtsfeiern und Team-EventsTrainings und Weiterbildungen, die zu deinen Aufgaben passenEin Gehalt, das deiner Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung entspricht und in einem persönlichen Gespräch mit dir vereinbart wird.

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das kollektivvertragliche Mindestgehalt, je nach anrechenbaren Vordienstzeiten, zwischen € 2. 303,-- und € 2. 609,-- brutto pro Monat hin. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. Möchtest du Teil unseres Teams werden?