Huoltoneuvoja/Servicerådgivare

Haemme huoltoneuvojaa Vaasan toimipisteeseenEtsimme huoltoneuvojaa vakituiseen työsuhteeseen Vaasan huoltoon Volkswagen- ja Audi-merkkien pariin osaksi asiantuntevaa tiimiämme. Huoltoneuvojana olet tärkeä linkki asiakkaiden ja mekaanikkojen välillä ja varmistat, että asiakkaan huoltokäynti etenee sujuvasti alusta loppuun.Tehtävässäsi tuotat lisäarvoa sekä asiakkaalle että yritykselle – pidät arjen hallinnassa, reagoit poikkeamiin ja osallistut toiminnan kehittämiseen. Asiakastyytyväisyys on työssäsi keskeisessä roolissa.Mitä työ sisältää?Tehtäväsi ovat monipuolisia ja sisältävät mm.:Töiden ajanvaraus ja mekaanikkojen tuottavuuden seurantaHuolto-, korjaus- ja katsastusmuistutuksetHuoltosopimusmyynti ja kampanjasoitotAsiakasyhteydenpito ja työn etenemisestä informointiPäivittäisen työn organisointi sovittujen toimintatapojen mukaisestiTyössä yhdistyvät tekninen ymmärrys, organisointikyky ja asiakaspalvelutaito.Kenelle paikka sopii?Olet etsimämme henkilö, jos:Olet asiakaslähtöinen ja palveluhenkinen – asiakkaan tarpeet ovat sinulle etusijallaSinulta löytyy ajoneuvoalan koulutus tai muu soveltuva ammatillinen tutkintoHaluat kehittyä autoalalla ja innostut merkkikohtaisesta huollostaSinulta löytyy sujuvat vuorovaikutustaidot ja kyky toimia yhteistyössä eri tiimien kanssa.Omaat vastuullisen työotteen ja ymmärrät, miten työn sujuvuus ja kannattavuus kulkevat käsi kädessä.Miksi meille?Tarjoamme sinulle vakituisen työn vakaassa perheyrityksessä, jossa panostetaan osaamiseen ja hyvään työilmapiiriin. Meillä pääset työskentelemään osaavassa tiimissä, kehittämään ammattitaitoasi ja vaikuttamaan arjen sujuvuuteen konkreettisesti.Lisäksi tarjoamme:Palkan Autoalan kaupan ja korjaamotoiminnan työehtosopimuksen mukaanHenkilöstöedut, kuten liikunta- ja lounasedut sekä autoiluun liittyviä etujaMahdollisuuden kouluttautua ja kehittyä työssäsiMiten haet?Lähetä hakemuksesi ja CV:si mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 15.3.2026 mennessä. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja työt alkavat sopimuksen mukaan.Lisätietoja tehtävästä antaa korjaamopäällikkö Niklas Lövmark, niklas.lovmark@kayttoauto.fi tai puhelimitse +358 44 760 2581.Vi söker en servicerådgivare till vår anläggning i VasaVi söker en servicerådgivare för en tillsvidareanställning till vår serviceverkstad i Vasa för att arbeta med märkena Volkswagen och Audi, som en del av vårt kunniga team. Som servicerådgivare är du en viktig länk mellan kunderna och mekanikerna och ser till att kundens servicebesök löper smidigt från början till slut.I din roll skapar du mervärde för både kunden och företaget – du håller vardagen under kontroll, reagerar på avvikelser och deltar i utvecklingen av verksamheten. Kundnöjdhet har en central roll i ditt arbete.Vad innebär arbetet?Dina arbetsuppgifter är varierande och inkluderar bland annat:Tidsbokning och uppföljning av mekanikernas produktivitetService-, reparations- och besiktningspåminnelserFörsäljning av serviceavtal och kampanjsamtalKundkontakt och information om arbetets framskridandePlanering och koordinering av det dagliga arbetet enligt överenskomna rutinerI arbetet kombineras teknisk förståelse, organisationsförmåga och kundservice.Vem passar rollen?Du är personen vi söker om du:Är kundorienterad och serviceinriktad – kundens behov är din prioritetHar utbildning inom fordonsbranschen eller annan lämplig yrkesutbildningVill utvecklas inom bilbranschen och är intresserad av märkesinriktad serviceHar goda samarbets- och kommunikationsfärdigheterArbetar ansvarsfullt och förstår hur effektivitet och lönsamhet hänger ihopVarför välja oss?Vi erbjuder dig en tillsvidareanställning i ett stabilt familjeföretag som satsar på kompetens och en god arbetsmiljö. Hos oss får du arbeta i ett kunnigt team, utveckla din yrkesskicklighet och konkret påverka hur vardagen fungerar.Vi erbjuder även:Lön enligt kollektivavtalet för bilhandel och verkstadsverksamhetPersonal­förmåner såsom motions- och lunchförmån samt förmåner relaterade till bilägandeMöjlighet till vidareutbildning och professionell utvecklingHur söker du?Skicka in din ansökan och CV så snart som möjligt, dock senast 15.3.2026. Vi behandlar ansökningar redan under ansökningstiden och arbetet inleds enligt överenskommelse.För mer information om tjänsten kontakta verkstadschef Niklas Lövmark, niklas.lovmark@kayttoauto.fi eller +358 44 760 2581.