-Secrets Papagayo Costa Rica-El General Manager lidera la operación integral del resort, asegurando altos estándares de servicio, rentabilidad y satisfacción de huéspedes, colaboradores y propietarios. Es responsable de implementar la visión estratégica de Hyatt Inclusive Collection, garantizar una experiencia excepcional todo incluido, y mantener la excelencia operativa, financiera y humana del hotelLiderazgo estratégico y operativo: capacidad de alinear equipos multidisciplinarios con foco en excelencia operativa y metas de negocio. Orientación al huésped de lujo: experiencia en hospitalidad all-inclusive de alta gama, sensibilidad por el detalle y personalización.
Gestión financiera sólida: dominio de KPIs financieros, control de costos, revenue management y reportes a propietarios. Comunicación efectiva: habilidades para representar la marca frente a clientes, medios, equipos y stakeholders.
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