ICT-helpdesk

Voor de uitbreiding van het IT-team bij onze klant in Zoersel zoeken we een IT Support Engineer die ervoor zorgt dat alles op IT-vlak draait zoals het hoort : van computers tot printers, van gebruikersvragen tot hardware herstellingen.Jij bent de technische rots in de branding waarop collega’s kunnen rekenen.Wat je doetBeheren en onderhouden van het volledige IT-park (computers, printers en randapparatuur).Herstellen of vervangen van hardware en zorgen dat alles correct geregistreerd staat in het assetbeheer.Ondersteuning bieden binnen IT-projecten, zodat systemen ook na oplevering optimaal blijven draaien.Eerste aanspreekpunt zijn bij IT-vragen of storingen (telefonisch, remote of on-site.)Meewerken aan een duidelijke documentatiestructuur en up-to-date houden van IT-informatie.Deelnemen aan het wachtsysteem (ongeveer om de 8 à 9 weken).Hoofdzakelijk werken in Zoersel, met af en toe verplaatsing naar andere vestigingen.Wie jij bentJe hebt 2 à 3 jaar ervaring in IT-support of een vergelijkbare rol.Je beschikt over een opleiding informatica of gelijkwaardige praktijkervaring.Je hebt een goede kennis van computer- en printerhardware en weet hoe je onderdelen vervangt of herstelt.Je werkt nauwkeurig, analytisch en klantgericht.Je communiceert helder en blijft rustig onder druk.Je leert graag bij en werkt zowel zelfstandig als in team.Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.Standby-diensten vormen voor jou geen probleem.Wat je krijgtEen afwisselende, technische functie in een stabiele en innovatieve omgeving.Vast contract van onbepaalde duur bij onze klant, voltijds.Marktconform loon met maaltijdcheques, eindejaarspremie, attractiviteitspremie en groepsverzekering.Gratis hospitalisatieverzekering met ruime dekking.Verzekering gewaarborgd inkomen (na 5 jaar anciënniteit).Fietsleasing na 6 maanden.