ICT-Support Specialist (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und Cloud-Lösungen, der Unternehmen bei der Optimierung ihrer digitalen Arbeitsumgebung unterstützt. Sie bieten umfassende Lösungen für die sichere Verwaltung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und sorgen für einen zuverlässigen Betrieb. Ihr Fokus liegt auf der effizienten Nutzung von Cloud-Technologien, Netzwerksicherheit und modernen Arbeitsplatzlösungen. Durch ihre Expertise ermöglichen sie ihren Kunden flexibles und sicheres Arbeiten von überall. Wir suchen eine engagierte IT-Fachkraft zur Verstärkung ihres Teams.VerantwortungUnterstützung bei kundenspezifischen IT-Lösungen und Sicherstellung der Erfüllung individueller AnforderungenGewährleistung eines stabilen IT-Betriebs bei Kunden sowie kontinuierliche Optimierung der bestehenden InfrastrukturBetreuung in Applikations- und Systemfragen zur Sicherstellung eines effizienten und zuverlässigen IT-UmfeldsVerantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support für Benutzer, Clients, Server und PeripheriegeräteEntgegennahme, Analyse und effiziente Bearbeitung von Incidents zur schnellen Wiederherstellung der SystemverfügbarkeitQualifikationenAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige QualifikationErste Berufserfahrung im IT-Support sowie gute Kenntnisse in Server- und/oder Windows-ClientbetriebssystemenDienstleistungsorientierte, proaktive und flexible Arbeitsweise mit hoher KundenorientierungSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftBenefitsMarkt- und leistungsgerechte LöhneAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenKomfortables Büro mit moderner InfrastrukturInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteEingespieltes und dynamisches TeamROCKEN Jobshttps://rocken.jobsProfil Erstellenhttps://rocken.jobs/application/profil-erstellen/new