IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE - Monfalcone (GO)

Per la sede centrale di Monfalcone (GO) ricerchiamo un' IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE.Descrizione della mansioneRappresenta la prima interfaccia verso il cliente finale, occupandosi sia della gestione di eventuali problematiche qualitative o di servizio, che di gestione delle relazioni incluse visite presso lo stabilimento a supporto dell’Ente QualitàPartecipa allo sviluppo di nuovi progetti e provvede al monitoraggio dei progetti in corso raccordandosi con gli altri enti aziendali coinvoltiAnalizza il livello di soddisfazione del cliente e ne riporta periodicamente al management mettendo in evidenza le eventuali criticitàRequisitiLaurea triennale o magistrale, in alternativa diploma di istruzione secondaria superiorePreferenzialmente esperienza pregressa in una mansione analoga a quella ricercataPadronanza della lingua IngleseDimestichezza con i principali sistemi informatici (excel, word, ppt, gestionali aziendali).E’ richiesta disponibilità per eventuali visite presso clientiCostituirà requisito preferenziale la buona conoscenza del tedesco o altre lingue.Altre informazioniSede di lavoro: MONFALCONE (GO)Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdìSi offre iniziale contratto a tempo determinato, con scopo inserimento.