Informatiker im IT-Support (m/w/d)

Mit Ausdauer und Leidenschaft geben wir unseren Kundinnen und Kunden Rückenwind. Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Da ist Ausdauer gefragt. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Absolute Kundenzufriedenheit ist unser Ziel, das es zu erreichen gilt. Go for IT!Für unseren Standort in Bad Mergentheim oder Künzelsau-Gaisbach inkl. hohem Anteil an Mobile Working suchen bundesweit wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich alsInformatiker im IT-Support (m/w/d).AufgabenMal Hört Man Zu, Mal Gibt Man Antworten. Und Manchmal Führt Nur Die Richtige Frage Zur Optimalen Lösung. Service Und Support Haben Viele Gesichter Und Bieten So Einige Spannende Aufgaben Für Dich. Du:unterstützt unsere Kunden der Würth-Gruppe im (inter)natinonalen 2nd Level Support, insbes. im Bereich Unified Communications.bist für die Bearbeitung und Lösung eingehendere Anfragen zuständig.fungierst als Ansprechperson und bist die Schnittstellen zu den Fachbereichen.qualifizierst und dispatcht eigehende Anfragen.übst administrative Tätigkeiten aus.Let´s do IT!Mal Hört Man Zu, Mal Gibt Man Antworten. Und Manchmal Führt Nur Die Richtige Frage Zur Optimalen Lösung. Service Und Support Haben Viele Gesichter Und Bieten So Einige Spannende Aufgaben Für Dich. Du:unterstützt unsere Kunden der Würth-Gruppe im (inter)natinonalen 2nd Level Support, insbes. im Bereich Unified Communications.bist für die Bearbeitung und Lösung eingehendere Anfragen zuständig.fungierst als Ansprechperson und bist die Schnittstellen zu den Fachbereichen.qualifizierst und dispatcht eigehende Anfragen.übst administrative Tätigkeiten aus.Bring IT on!Du Kommunizierst Gerne Mit Menschen, Bist Zuverlässig Und Löst Gerne Technische Probleme? Wenn Du Auch Noch Folgende Punkte Mitbringst, Kannst Du In Unserem Team Teil Der Lösung Werden. Du:gehst neue Herausforderungen kunden- und lösungsorientiert an, es fällt dir nicht schwer für innovative Lösungen ums Eck zu denken und du verfügst über eine „Hands-on"-Mentalität.bringst idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker - Systemintegration, Wirtschaftsinformatik) mit oder hast bereits erste Berufserfahrung im 2nd Level IT-Support.fühlst du dich im Microsoft 365, Teams und Office Umfeld sicher und der Umgang mit Benutzeradministration ist dir nicht fremd.bringst Erfahrungen in der Exchange-Administration mit und kennst dich auch in Bereichen wie bspw. Active Directory, Entra, Azure und PowerShell gut aus.bewegst dich in der deutschen sowie englischen Sprache sicher und hast eine starke Kunden- und Serviceorientierung.Get IT and be happy!Support ist keine Einbahnstraße. Darum profitierst auch du in unserem Team von zahlreichen Benefits. Wir bieten dir:Unbefristetes ArbeitsverhältnisFlexible ArbeitszeitenMobile Working (in der Regel 3 Tage pro Woche)30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)Variable VergütungWorkation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)Moderne ArbeitsmittelOnboardingtag und individuelles EinarbeitungsprogrammRegelmäßiger Obsttag an den meisten StandortenMöglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem FachpersonalAngebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten StandortenLauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten StandortenKarriereprogramme und -perspektivenBetriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie WürthUnterstützung bei externen WeiterbildungenInterne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business AcademyFlache Hierarchien & eine wertschätzende FirmenkulturMitarbeitenden- und KultureventsVergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten StandortenMitarbeitende werben Mitarbeitende-ProgrammTreueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, JubiläumszuwendungenErstattung von Umzugskosten unter bestimmten VoraussetzungenJobRad und JobTicketAngebot der Betriebskrankenkasse WürthProfilDu Kommunizierst Gerne Mit Menschen, Bist Zuverlässig Und Löst Gerne Technische Probleme? Wenn Du Auch Noch Folgende Punkte Mitbringst, Kannst Du In Unserem Team Teil Der Lösung Werden. Du:gehst neue Herausforderungen kunden- und lösungsorientiert an, es fällt dir nicht schwer für innovative Lösungen ums Eck zu denken und du verfügst über eine „Hands-on"-Mentalität.bringst idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker - Systemintegration, Wirtschaftsinformatik) mit oder hast bereits erste Berufserfahrung im 2nd Level IT-Support.fühlst du dich im Microsoft 365, Teams und Office Umfeld sicher und der Umgang mit Benutzeradministration ist dir nicht fremd.bringst Erfahrungen in der Exchange-Administration mit und kennst dich auch in Bereichen wie bspw. Active Directory, Entra, Azure und PowerShell gut aus.bewegst dich in der deutschen sowie englischen Sprache sicher und hast eine starke Kunden- und Serviceorientierung.Wir bietenSupport ist keine Einbahnstraße. Darum profitierst auch du in unserem Team von zahlreichen Benefits. Wir bieten dir:Unbefristetes ArbeitsverhältnisFlexible ArbeitszeitenMobile Working (in der Regel 3 Tage pro Woche)30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)Variable VergütungWorkation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)Moderne ArbeitsmittelOnboardingtag und individuelles EinarbeitungsprogrammRegelmäßiger Obsttag an den meisten StandortenMöglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem FachpersonalAngebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten StandortenLauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten StandortenKarriereprogramme und -perspektivenBetriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie WürthUnterstützung bei externen WeiterbildungenInterne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business AcademyFlache Hierarchien & eine wertschätzende FirmenkulturMitarbeitenden- und KultureventsVergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten StandortenMitarbeitende werben Mitarbeitende-ProgrammTreueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, JubiläumszuwendungenErstattung von Umzugskosten unter bestimmten VoraussetzungenJobRad und JobTicketAngebot der Betriebskrankenkasse WürthImportant notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE