Information Technology Specialist

Η Bluedot είναι μια κορυφαία εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού, εξειδικευμένη στην υλοποίηση μεγάλων έργων Πληροφορικής και Επικοινωνιών για τον δημόσιο τομέα. Στο πλαίσιο της ανάπτυξής μας, αναζητούμε IT Support Specialist για την ενίσχυση της ομάδας Πληροφορικής. Ο/H κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα αναλάβει την τεχνική υποστήριξη των χρηστών, τη διαχείριση του εταιρικού περιβάλλοντος Microsoft 365 & Intune, καθώς και τη συμβολή στη διασφάλιση της συμμόρφωσης με το πρότυπο ISO 27001. Επιπλέον, θα διαχειρίζεται τα IT assets (hardware, software, licenses) και την παραγγελιοληψία IT εξοπλισμού και υπηρεσιών.Καθήκοντα & ΕυθύνεςΠαροχή τεχνικής υποστήριξης χρηστών (1st & 2nd level support)Διαχείριση λογαριασμών, ομάδων και συσκευών στο Microsoft 365 & IntuneTroubleshooting σε θέματα λειτουργικών συστημάτων Windows και LinuxΕγκατάσταση, συντήρηση και ενημέρωση συστημάτων και εφαρμογώνΔιαχείριση IT assets: καταγραφή, παρακολούθηση και απόσυρση εξοπλισμού και αδειών χρήσηςΠαραγγελιοληψία και συντονισμός IT προμηθειών (εξοπλισμός, υπηρεσίες, λογισμικό)Συμμετοχή στη βελτίωση των διαδικασιών ασφάλειας και συμμόρφωσης με το ISO 27001Τεκμηρίωση περιστατικών και ενεργειών υποστήριξηςΑπαραίτητα ΠροσόνταΠτυχίο Πληροφορικής ή συναφούς αντικειμένουΕλάχιστη εμπειρία 2 ετών σε θέση IT Support ή System AdministrationΆριστη γνώση Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Defender)Εμπειρία σε Intune (Device Management, Policies, Compliance)Εμπειρία ή εξοικείωση με Microsoft Azure (AD, Entra ID, basic resource management)Εξοικείωση με Windows και βασικές εντολές LinuxΚατανόηση βασικών αρχών ISO 27001 και security best practicesΚαλή γνώση αγγλικών (προφορικά και γραπτά)Επιθυμητά ΠροσόνταΠιστοποιήσεις Microsoft (MS-900, MD-102, AZ-900)Εμπειρία με ticketing συστήματα (π.χ. Jira, Zendesk)Εμπειρία με εργαλεία IT Asset Management ή procurement systemsΚαλή γνώση scripting (PowerShell ή Bash)