Ingeniero de operaciones de TI

📝 Formación académica:Profesional en Ingeniero de Software, Ingeniería electrónica, telecomunicaciones, profesional en Ciencias de la Computación o campo relacionado.📌Requisitos:Más de 3 años de experiencia en operaciones de TI o administración de sistemas.Dominio de los módulos ITSM y CMDB de ServiceNow.Experiencia con Tanium, Microsoft Intune, Axonius, SCCM u otras herramientas similares.Conocimiento de procesos ITIL, ciclo de vida de activos y gestión de configuración.Habilidades en scripting (JavaScript, PowerShell) y experiencia en automatización.Fuertes capacidades analíticas, de resolución de problemas y documentación.Nivel de Inglés Intermedio (Conversacional, Escritura) / Español.📚 Funciones:Administrar y mantener la plataforma ServiceNow, incluyendo los módulos ITSM, CMDB y Gestión de Activos de TI.Gestionar flujos de trabajo, formularios, catálogos, scripts de automatización e integraciones.Desarrollar y mantener estructuras CMDB y relaciones para garantizar precisión y completitud de datos.Apoyar actualizaciones, parches y mejoras de ServiceNow.Implementar políticas para la gestión del ciclo de vida de activos (adquisición, implementación, uso y disposición).Integrar ServiceNow, MS Intune y Axonius para descubrimiento y gestión automatizada de activos.Administrar escaneos de vulnerabilidades, reportes y tableros en endpoints Windows, macOS y Linux usando Tanium u otras herramientas.Gestionar incidentes y solicitudes de cambio relacionados con seguridad de endpoints o vulnerabilidades detectadas.Generar reportes detallados para auditoría y mejoras.Trabajar con equipos de cumplimiento para asegurar el alineamiento con regulaciones y estándares.Optimizar la lógica de correlación de activos y resolver discrepancias entre plataformas.📢Competencias Claves:Dominio en desarrollo de software y resolución de problemas técnicos.Habilidades de liderazgo y motivación de equipos.Gestión y priorización de incidentes.Excelente comunicación e interacción con partes interesadas.📍Colombia💻Modalidad de trabajo 100% Remoto🏷️ Contrato Indefinido + beneficios