Ingeniero de Soporte al Usuario

En Ecuaquimica queremos profesionales apasionados y talentosos en cuidar la vida para el futuro. ¡Es tu oportunidad de ser parte de nuestro equipo de Tecnología de la Información!Acerca del rol Brindar soporte de primer nivel a los usuarios en los servicios de tecnología, atendiendo sus consultas y resolviendo incidentes básicos de forma oportuna y eficiente. Realizar el seguimiento de los casos hasta su cierre y escalar los incidentes complejos al soporte de segundo nivel, con el fin de asegurar la continuidad operativa y una experiencia satisfactoria del usuario.Requisitos¿Qué necesitas para participar?Además de demostrar tu talento deberás cumplir con los siguientes requisitos Estudios Graduado en Ingeniería en Sistemas, Técnico en informática o carreras afines.Experiencia Mínimo 1 año en posiciones similares.Conocimientos Sistemas Operativos Windows y Android.Mantenimiento de Equipos InformáticosDiagnóstico y reparación básica de hardware.Instalación de software y aplicaciones.Redes y TelefoníaConfiguración de conexiones LAN/WiFi.Soporte básico a telefonía IP o análoga.Aplicaciones y PlataformasOffice 365 (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).Soporte a sistemas ERP BeneficiosNos interesa tener un equipo comprometido y motivado, aquí hay algunas razones más por las que es genial ser parte de nuestra familia Descuento especializado para colaboradores y promocionales en los productos que comercializamos en nuestras 3 divisiones salud humana, animal y agrícola.Acceso a tasa preferencial de seguro médico.Sobre el equipo con el que trabajarásEn Ecuaquimica estamos totalmente comprometidos en cuidar la vida para el futuro caracterizándonos por ser #LaManoAmiga del Ecuador para salud humana, animal y agrícola.Nos apasiona lo nuestro y creemos en el desarrollo sostenible, por eso día a día trabajamos en conjunto para cuidar el futuro con los agricultores, comunidades, comerciantes, médicos, socios estratégicos para asegurar que millones de familias ecuatorianas disfruten de la calidad de nuestros productos y contribuyendo al desarrollo del país.Somos miembros de la Red Pacto Global de las Naciones Unidas, una comunidad integrada por organizaciones comprometidas en el desarrollo sostenible. Actualmente, asumimos el liderazgo del #ODS2 “Hambre Cero” en Ecuador, donde impulsamos acciones en torno a la seguridad alimentaria.Queremos invitarte a cuidar el futuro y seguir construyendo un mundo mejor junto a la Mano amiga del Ecuador.En Ecuaquimica cuidamos la vida a futuro. Somos la empresa líder en Ecuador dedicada a la comercialización y distribución de los mejores productos para la salud humana, animal y agrícola caracterizándonos por ser La Mano amiga del Ecuador.Comercializamos en el territorio nacional marcas líderes globales y regionales. Contamos con más de 4000 productos de comercialización, 6500 puntos de distribución, 2 Centros de Distribución principales, 17 bodegas y sucursales a nivel nacional.Nos apasiona lo nuestro y creemos en el desarrollo sostenible, por eso día a día trabajamos en conjunto para cuidar el futuro con los agricultores, comunidades, comerciantes, médicos, socios comerciales y estratégicos para asegurar que millones de familias ecuatorianas disfruten de la calidad de nuestros productos contribuyendo al desarrollo del país.