IT经理（应用）

该职位来源于猎聘 岗位职责: 1. 系统运维与稳定性保障 负责ERP及PLM系统的日常运维，确保7×24小时稳定运行，处理系统故障及性能瓶颈。 制定并执行系统监控策略，定期生成运行报告（如服务器负载、用户行为分析、异常事件追踪）。 主导系统备份、容灾恢复及数据安全策略，确保符合安全标准。 2. 项目管理与升级优化 统筹ERP/PLM系统的版本升级、补丁安装、功能模块扩展，协调开发团队完成定制化需求开发。 评估新技术趋势，制定系统架构优化路线图。 3. 用户支持与流程管理 搭建多级支持体系，响应业务部门的系统问题与操作咨询，完成闭环跟踪。 梳理企业业务流程，在ERP/PLM系统中配置权限、审批流及业务规则，提升系统适配性。 组织内部用户培训，编写操作手册，降低系统使用错误率。 4. 合规与成本控制 确保系统符合内外部审计要求，管理用户权限及审计。 统筹系统软硬件采购预算，评估供应商方案，优化许可证书（License）利用率。 5. 团队管理与跨部门协作 管理运维团队绩效，协同供应链、财务、研发部门，参与业务流程改造的数字化落地（如PLM协同研发、ERP成本核算自动化）。 岗位要求: 1. 教育背景与经验 本科及以上学历，计算机科学、信息管理等相关专业优先。 5年以上ERP/PLM系统运维经验，有制造业、快消行业背景者优先。 2. 专业技能 精通至少一款主流ERP系统及PLM系统。 熟悉数据库管理，能够编写复杂SQL脚本进行数据分析。 掌握ITIL服务管理框架，具备IT项目管理（PMP/敏捷认证）经验。 3. 软性能力 强沟通协调能力：能将技术语言转化为业务部门可理解的方案。 问题定位专家：对系统报错的根因分析有方法论沉淀。 抗压与优先级管理：在高并发问题处理中保持清晰决策。