IT Operasyon Uzmanı (BT Şebeke&Arayüz-Mediation)

İş Tanımı:Operasyonu yapılan Mediation uygulamaları sistem ve platformların 7/24 ulaşılabilir ve kullanılabilir olmasını sağlamak,Sistemleri minimum servis arıza süresi içinde tutmak,Olayların temel nedenini analiz etmek ve süreç iyileştirmeleri önermek,Mediation uygulamalarının günlük operasyonel faaliyetlerini gerçekleştirmek,Acil veya operasyonel ihtiyaçlar durumunda derinlemesine analiz ve sorun giderme,İş gereksinimlerine göre periyodik bakım prosesleri ve işleri gerçekleştirmek,Proje süreçlerine dahil olmak,Sorun anlarında vendorla hızlı şekilde iletişime geçebilmek,İşlettiği uygulamaların L2 operasyon desteği, ilgili devreye alımlarının planlanması ve yapılması,Hataların incelenmesi, yazılımsal sorunlarda defect açılması, takibinin yapılması,Servis izleme ve performans takibi için gerekli ölçüm altyapısının oluşturulması,Değişen ve gelişen iş ihtiyaçlarına göre servis bazlı kapasite ihtiyaçlarının belirlenmesi ve kapasite planlaması,Alarm/durum/olay takibi, alarm handling, troubleshooting yapılması.Genel Nitelikler:Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Bilgisayar Mühendisliği, Elektronik Mühendisliği, Matematik Mühendisliği),Benzer BT Operasyon pozisyonlarında en az 2 yıllık deneyim,Unix İşletim Sistemleri ve Unix tecrübesi olan,Oracle Database, SQL ve PL/SQL tecrübesi olan,İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi olan,Güçlü bir iş takibi, detaylara dikkat ve sonuç odaklı çalışabilen,Ekip çalışmasına ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilen,İletişim ve sunum becerileri yüksek, analitik bakış açısı olan, kök neden analizi yapabilecek,Bölümler arası projelerde etkin görev alan, büyük resmi görebilen ve ilgili ekipleri yönlendirebilen,İstanbul veya Ankara'da ikamet edebilecek aday arayışımız bulunmaktadır.Çalışan aday aydınlatma metnimiz için:https://turktelekomkariyer.com.tr/yasal-politikalar/aydinlatma-metni/