It Support

Een onafhankelijke IT- & telecompartner die organisaties helpt slimmer, veiliger en efficiënter te werken, zoekt een IT Support Engineer die energie krijgt van afwisseling, direct klantcontact en technische uitdagingen. Iemand die graag schakelt tussen servicedesk, infrastructuur, netwerkbeheer en on-site support.Bij deze organisatie draait alles om vakmanschap: werken met passie, eigenaarschap nemen en samenwerken met korte lijnen en open communicatie.Over de functieAls IT Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je combineert servicedeskwerk met on-site werkzaamheden, waarbij je storingen oplost, nieuwe oplossingen implementeert en systemen optimaliseert.Je krijgt te maken met een veelzijdige omgeving waarin zowel MSP-diensten (zoals werkplek- en systeembeheer) als ISP-diensten (zoals internet, glasvezel en wifi-oplossingen) samenkomen. Dankzij deze mix is geen dag hetzelfde en bouw je brede kennis op van IT-infrastructuren, connectiviteit en moderne werkplekoplossingen.Wat ga je doen?Eerste aanspreekpunt voor klanten bij IT-vragen en incidentenRegistreren, analyseren en zelfstandig oplossen van meldingen via de servicedeskBezoeken van klanten op locatie voor werkplekbeheer, implementaties of netwerkstoringenMeewerken aan projecten op het gebied van infrastructuur, connectiviteit en cloudBeheer van netwerken, routers, switches, wifi en VoIPOndersteunen van gebruikers en bieden van technische instructieOver de organisatieDe organisatie is een betrouwbare IT- & telecomdienstverlener met een sterke focus op de zorgsector. Ze helpen zorginstellingen bij het verbeteren van hun bereikbaarheid, samenwerking en digitale werkplek.De cultuur is informeel, betrokken en nuchter. Collega’s helpen elkaar, successen worden samen gevierd en er is altijd ruimte voor initiatief. Dankzij de technische diversiteit en klantgerichtheid is dit een omgeving waar je kunt leren, doorgroeien en impact maakt. Het teamJe komt terecht in een hecht team van specialisten dat elkaar versterkt. Er wordt gewerkt met een servicedeskrooster van ochtend- en middagdiensten, zodat er balans is tussen support en projectwerk. Samen zorgen jullie voor een soepele dienstverlening en tevreden klanten.Wie ben jij?MBO 4-richting ICTKennis van Microsoft 365, Windows Server, Active Directory en netwerkenRijbewijs B (je bezoekt regelmatig klanten op locatie)Wat bieden we je?Salaris op basis van ervaring25 vakantiedagenLaptop en telefoon van de zaak1 dag per week thuiswerken mogelijkGezellige werksfeer met teamuitjes en borrelsVeel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen ISP én MSPEen warm, betrokken team dat écht samenwerktKan jij je vinden in de bovenstaande beschrijving en wil je een stap maken in je carrière? Neem dan contact op met ons. Stuur je een recent CV mee? Dan kunnen we meteen kijken of jouw ervaring aansluit bij het opgestelde profiel.