IT Support Specialist (m/w/d)

Mit über 54.000 Anwendern und mehr als 4.100 zufriedenen Kunden gehört die soft-nrg Development GmbH mit Hauptsitz in Aschheim und Niederlassungen in der Schweiz, in Frankreich und Rumänien zu den führenden Anbietern von Autohaus Software Solutions und Services.Mit unserem Portfolio an Softwarelösungen und den ergänzenden Dienstleistungen wie Beratung und Installation, Schulung und Support decken wir sämtliche Anforderungen des Serviceprozesses bedarfsgerecht ab.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dichIT Support Specialist (m/w/d)ASCHHEIM DORNACH | VOLLZEIT | UNBEFRISTETAufgabenAnsprechpartner für unsere Kunden zu Anwendung, Prozessen und Best PracticesDokumentation, Priorisierung und Bearbeitung von SupportanfragenFehleranalyse & Troubleshooting (Logs, APIs, Schnittstellen)Installation und Konfiguration von SoftwarelösungenMitarbeit in der Qualitätssicherung und enge Zusammenarbeit mit der ProduktbetreuungProfilFachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-BereichAusgeprägte Dienstleistungsorientierung, Sozialkompetenz, Selbstorganisation und KommunikationsstärkeSchnelle Auffassungsgabe und gute analytische FähigkeitenKenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-/Oracle SQL DatenbankenGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftWir bietenEine attraktive Vergütung mit zusätzlicher Altersvorsorge und weiteren BenefitsFlexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, soweit es der Arbeitsplatz erlaubtWeiterbildungsmöglichkeiten und SchulungenEine super ÖPNV-Anbindung und TiefgaragenstellplätzeUnterhaltsame Firmenevents (Wiesn, Weihnachtsfeier, Biergarten)Kaffee, Tee, kalte Getränke und Obstkorb natürlich kostenlosImportant notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE