IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Wir treiben die Energiewende mit smarter Elektromobilität voran – nachhaltig, digital und mit dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden. Dafür optimieren wir unsere Prozesse laufend und wachsen als Team mit jeder neuen Herausforderung. Starte bei uns im Support Teamin Hannover für Ladeinfrastruktur und unterstütze OMS E-Mobility mit deiner Expertise.Aufgaben Du übernimmst und bearbeitest 1st und 2nd Level Support-Anfragen Du stehst als verlässlicher Partner während den Geschäftszeiten unseren Nutzern und Kunden als erster Ansprechpartner telefonisch zur Verfügung Du erstellst und pflegst die Dokumentation der Ladeinfrastruktur sowie der Kundendaten in unseren IT-Systemen Du analysierst Fehler und koordinierst ggf. Vor-Ort-Einsätze Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität Du besitzt Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik und bist motiviert, diese zu vertiefen und dein Wissen zu erweitern Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch Du arbeitest lösungsorientiert und strukturiert Du konntest bereits Erfahrung im Service und Support von Kunden sammeln Wir bietenDeine Benefits am Standort Hannover erfahrungsbasiertes Gehalt Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld unbefristeter Arbeitsvertrag in einer aufsteigenden Branche Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten an 2 Tagen 30 Tage Urlaub betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung Zuschüsse für Privatfahrzeuge (Elektro- und Verbrenner-Modelle) und (E-) Bikes Kita-Zuschüsse modernes Büro in einem zertifizierten Great Place to Work® 2024 Mitgliedschaft in über 10.000 Fitnessstudios und Online-Fitnesskursen via EGYM Wellpass verschiedene + wechselnde Shoppingrabatte motiviertes Team mit flachen Hierarchien Das erwartet dich bei OMS E-MobilityBei OMS E-Mobility arbeitest du an etwas, das wirklich zählt – dem Ausbau der Ladeinfrastruktur für eine nachhaltige Zukunft. Du bekommst die Chance, einen neuen Geschäftsbereich aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. Dabei setzen wir auf Vertrauen, Zusammenhalt und echten Mehrwert. Gemeinsam wollen wir etwas bewegen – für unsere Kunden, für die Umwelt und für dich.Important notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE