IT Support Technician (Linux)

A Job? Or a Lifetime Experience? Start Yours Here!A nossa missão é ser uma parte significativa da carreira das nossas pessoas. À medida que crescemos, cresce também a determinação em oferecer a melhor experiência aos nossos colaboradores e clientes e é exatamente isso que nos move. Somos uma empresa portuguesa de consultoria tecnológica com escritórios em Lisboa, Porto e Óbidos e representações no Brasil e Tunísia. Contamos com mais de 11 anos de expertise no mercado, e hoje somos um universo de cerca de 400 pessoas a trabalhar em contexto presencial, remoto ou híbrido em projetos em mais de 20 países.Acreditamos que grandes pessoas fazem empresas de sucesso e por isso mesmo defendemos a valorização, reconhecimento e crescimento dos nossos profissionais.Não queremos ser mais uma linha do teu CV, queremos que connosco vivas uma Lifetime Experience. Apostamos em formações e certificações que confirmam a tua real progressão, na promoção de um saudável work-life balance e na oferta de benefícios com impacto na tua vida pessoal e carreira.Principais Responsabilidades;Garantir o suporte aplicacional e operacional das plataformas, assegurando o cumprimento dos SLAs e níveis de serviço definidos;Realizar a monitorização proativa das aplicações e gerir alarmística para prevenção de incidentes;Desenvolver ferramentas e automatismos de gestão e controlo de serviço;Efetuar análise e resolução de incidentes e problemas (internos e externos, técnicos e funcionais);Compreender os fluxos aplicacionais e respetiva análise funcional, identificando pontos críticos e oportunidades de melhoria;Contribuir para a documentação e otimização de processos e ferramentas internas;Prestar suporte aplicacional em horário laboral, com regime de prevenção noturna rotativo entre os membros da equipa.O que procuramos:Formação superior em Engenharia Informática ou similiar;Mínimo de 3 anos de experiência em funções como suporte aplicacional L2/L3 ;Conhecimentos de sistemas operativos AIX e Linux (nível de utilizador avançado);Familiaridade com ferramentas de monitorização e logging (Zabbix, Prometheus, Splunk, Kibana);Experiência com linguagens de scripting (nível intermédio/avançado) — Shell/Bash e Python;Experiência com automatização de tarefas operacionais;Perfil misto técnico-funcional, com capacidade de compreender processos de negócio e fluxos aplicacionais;Capacidade de análise de logs e troubleshooting em ambientes distribuídos;Bons conhecimentos de Inglês (B2 ou Superior).Ser Affinity#Affinidade – Criares relações de proximidade e empatia com colegas, clientes e candidatos (e não apenas com tecnologias, linguagens e plataformas). Espírito de equipa e boa disposição;#Ambição – Quereres fazer mais e melhor. Vontade de exceder expectativas e evoluir pessoal e profissionalmente;#Ação – Energia para fazer acontecer. Mostrares proatividade e capacidade de iniciativa;#Aprendizagem – Vontade de evoluir individual e coletivamente e tornares-te um expert no mercado tecnológico.A tua #LifetimeExperienceParticipar em projetos nacionais e internacionais numa empresa baseada em relacionamentos pessoais, na simplicidade e na eficiência, com uma ação disruptiva no mercado tecnológico;Aceder a um plano de carreira e formação personalizado e diretamente proporcional ao teu desempenho e interesse;Fazer parte de um ambiente acolhedor, de confiança, respeito e informalidade;Integrar as nossas Affinity Communities (de desporto, tecnologia, hobbies, etc.) e participar ativamente em projetos de responsabilidade social e ambiental;Tirar partido de um conjunto de benefícios, parcerias, descontos eventos e dinâmicas internas.Para além da tua satisfação profissional queremos proporcionar-te oportunidades de lazer e convívio memoráveis e dignos de uma experiência Affinity.Join the Experience!Envia-nos a tua candidatura e aproveita para nos conhecer e ir acompanhando em:https://www.instagram.com/affinityportugal/https://www.linkedin.com/company/2701281/admin/https://www.facebook.com/affinity.portugal/https://twitter.com/WithAffinity