Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando un Agente de Atención al Cliente de centros veterinarios a media jornada para incorporarse el 04 de agosto a nuestra oficina ubicada en Madrid, cerca del Hospital 12 de Octubre. Sobre NosotrosSomos la compañía de atención veterinaria más grande de Europa, formamos una red de hospitales 24h y clínicas presentes en más de 20 países. Creemos en la calidad clínica y en la excelencia en la gestión como mayores activos. Nuestros valores, son la integridad, la lealtad y el respeto por nuestros compañeros y clientes.
Sobre el PuestoA través del departamento Iberia Client Center ofrecemos un servicio omnicanal de atención a los clientes de nuestros centros veterinarios en España. Nuestra oficina se encuentra en Madrid, muy próxima a las estaciones de Metro y Cercanías "Hospital 12 de Octubre". Tu principal función será atender a nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto, aplicando los protocolos y proponiendo mejoras para lograr la excelencia en el servicio. BuscamosUna persona con experiencia mínima de 1 año en puestos similares: agente de Call Center/teleoperador y/o recepcionista.
Ofimática a nivel usuario y buen manejo del teclado. Disponibilidad inmediata. Se valorará positivamente, aunque no es imprescindible, tener un nivel intermedio de inglés, catalán o portugués. Poseer buenas habilidades comunicativas y perfil orientado hacia el cliente. Incorporación inmediata (inicio 04 de agosto de 2025). OfrecemosContrato a jornada completa. Jornada de 25h semanales de lunes a viernes. Horario reducido de lunes a viernes de 19: 00h a 00: 00h. Fines de semana libres. No obstante, el horario puede sufrir cambios puntuales. Formación del 04/08 al 08/08 de 08: 00 a 15: 30h. Salario según convenio veterinario, categoría Auxiliar Administrativo .
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