Junior Consultant Brand Experience

BedrijfsprofielDit bedrijf is opgericht vanuit de vraag: Hoe onderscheid je je als organisatie tegenwoordig nog, als alle producten en diensten steeds meer op elkaar lijken? Hun antwoord daarop is: Brand Experience. Dit bedrijf helpt en leert A-merken in Nederland om hun merk(belofte) structureel en schaalbaar door te voeren in alle klantinteracties.De rol van Junior Consultant Brand ExperienceBinnen deze rol krijg je de mogelijkheid om snel te groeien binnen het consultancyvak, terwijl je werkt met bekende merken zoals ABN AMRO, Eneco, Volkswagen, Funda en Albert Heijn. In deze rol help je deze merken bij het vertalen van verschillende merkelementen. Je zorgt ervoor dat de merkidentiteit en de gewenste klantervaring consistent worden doorgevoerd in alle contactmomenten. Daarnaast speel je een rol in het organiseren van trainingen voor medewerkers van deze merken, waarbij je hen bewust maakt van de merkwaarden en helpt bij het begrijpen en implementeren van de gewenste customer experience.Taken en verantwoordelijkhedenJe helpt bij het organiseren van een co-creatiedag, waarin je samen met de klant het arbeidscontract in lijn brengt met hun merk- en CX-elementen (BX-proof).Je werkt aan een strak adviesrapport in Google Slides, zowel qua inhoud als lay-out. Samen met de Merkconsultant neem je de presentatie door: het ziet er top uit!Je gaat mee naar de klant en brainstormt samen met je collega en de afdeling Klantenservice over hoe zij BX-proof kunnen werken.Je spart regelmatig met je manager over jouw ontwikkeling: wil je je ontwikkelen richting merk- of experienceconsultant, en wat heb jij nodig om te groeien?KandidaatprofielEen diploma op zak en zin om grenzen te verleggen. Een relevante bijbaan, een stage bij een A-merk of een paar jaar werkervaring? Allemaal goed!Kwaliteit staat bij jou voorop. Alles wat jij oplevert straalt klasse uit, want je hebt oog voor detail.Jouw werk is strak georganiseerd, waardoor collega's en klanten echt op je kunnen bouwen.Je past je gemakkelijk aan en wordt gedreven door nieuwsgierigheid. Technologie, AI en slimme tools? Jij zet deze in. Je verrast met frisse ideeën en creatieve oplossingen. Met jouw scherpe blik zie jij hoe je iets anders, slimmer en leuker kan maken.Positieve energie? Jij hebt het in overvloed! Collega’s en klanten krijgen altijd een glimlach van jouw enthousiasme en inlevingsvermogen.Wat biedt het bedrijf?Een bruto maandsalaris van €3.000 bij 40 uur (minimaal 32 uur per week). Daarnaast deel je mee in de winst.Alles wat je nodig hebt om je werk goed te doen: gratis lunch, een MacBook en een reiskostenvergoeding of NS Business Card.Je werkt altijd samen met een merk- en experienceconsultant en met klanten — op locatie, thuis of op kantoor. Zo vliegt je week voorbij!De functie van Junior Consultant Brand Experience is voor minimaal 32 en bij voorkeur 40 uur per week.Je bent meer dan alleen een Junior Consultant. Daarom blijven de werktijden binnen 09:00 - 17:30.Interesse?Wil je meer weten over de functie van Junior Consultant Brand Experience of over andere mogelijkheden? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! We drinken graag een (virtuele) kop koffie om meer te vertellen.