Junior Service Manager

Dutch Junior Service ManagerAls Dutch Junior Service Manager speel je een sleutelrol in het beheren van IT-diensten binnen een complexe omgeving. Je zorgt ervoor dat interne teams en externe leveranciers consistent hoogwaardige diensten leveren. Je bent de verbindende schakel tussen stakeholders, technische teams en leveranciers, stimuleert verbeteringen en waarborgt dat IT-diensten voldoen aan de afgesproken standaarden.Jouw werkOwnership van IT-diensten zoals Hosting, Printing, Telefonie, Netwerk en Security.Fungeer als het belangrijkste aanspreekpunt tussen interne IT-teams, stakeholders en externe leveranciers.Monitor, rapporteer en verbeter de serviceprestaties, en zorg dat contracten en SLA’s worden nageleefd.Ondersteun procesoptimalisatie en implementeer verbeteringen binnen IT-servicemanagement.Blijf op de hoogte van technologische ontwikkelingen, migraties en regelgeving die van invloed is op IT-diensten.Jouw profiel Je bent proactief, samenwerkingsgericht en kunt goed navigeren in complexe omgevingen. Je neemt samen met collega’s eigenaarschap van diensten en zorgt voor continuïteit en gedeelde verantwoordelijkheid. We zoeken iemand die:Minimaal 2 jaar ervaring heeft in IT of servicemanagement.In het bezit is van een ITIL-certificering (ITIL4 heeft de voorkeur).Bekend is met Microsoft-technologieën (Azure, Entra ID, Active Directory) en andere clouddiensten.Ervaring met private cloud is een grote pré.Natuurlijk werkt in een agile omgeving.Uitstekende Nederlandse en goede Engelse communicatieve vaardigheden heeft.Wij bieden1-jarig contract met uitzicht op een vaste aanstellingHybride werken: 2 dagen per week op kantoor in AmsterdamBruto maandsalaris: €3.900 – €4.700 (op basis van een 38-urige werkweek)Geïnteresseerd?Solliciteer direct of neem contact op met Ghazal via ghazalabuzneimah@yorteam.nl of +31 6 15366790