Le Jura Sport & Spa Resort, qui offre une configuration unique en Suisse dans un écrin de nature exceptionnel, a pour vocation d’être le poumon sportif, économique et touristique de la région. Le monde du tourisme est votre passion ?Ce poste est fait pour vous !À la réception (80 %) :
Accueillir, informer et orienter les clients avec professionnalisme et chaleurAssurer les procédures d’enregistrement et de départTraiter les communications téléphoniques et par e-mailRenseigner sur les services proposés et les attractions localesGérer les opérations de caisse (entrées piscine, Wellness, patinoire)Soutenir le département administratifEn soins bien-être et esthétiques (20 %) : Offrir des massages bien-être selon les standards du complexeRéaliser des soins esthétiques de base (épilations, soins visage, etc. )Contribuer à une expérience client globale agréable et harmonieuseProfil recherché :
CFC d’employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente, avec une certification en massage (esthétique un atout)Expérience en hôtellerie ou en soins bien-être : un plusMaîtrise du français et de l’allemand: essentielAisance relationnelle, excellente présentation, sens du service clientFlexible (horaires soir, week-ends et jours fériésOrganisé(e) et polyvalent(e)Compétences informatiques (Office Suite et Mews, un avantage)Créativité, initiative, et capacité à s’adapter aux besoins des clientsCe que nous offrons :
Un cadre de travail chaleureux au sein d’une équipe engagéeUne activité diversifiée mêlant accueil, bien-être et soins esthétiquesAccès gratuit aux installations du complexeUne structure à taille humaine avec une culture bienveillante
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