Исполнительный директор - Директор департамента мониторинга продаж и маркетинга.

Исполнительный директор - Директор департамента мониторинга продаж и маркетингаАлматыТребуемый опыт работы: От 3 до 6 летОбязанности: Стратегическое управление доходами компании: Формирование и реализация стратегии продаж, контроль исполнения бюджета доходов, обеспечение роста в сегментах B2B, B2G и B2C. Управление системой продаж и мотивации: Разработка, внедрение и постоянное совершенствование программ стимулирования и управления коммерческими командами; формирование культуры высокой результативности. Аналитика и KPI-менеджментСоздание единой системы мониторинга ключевых метрик (churn, upsell, downsell, ARPU и др. ), внедрение моделей CLTV и Churn Prediction, построение dashboards для управленческих решений. Цифровая трансформация процессов: Внедрение и развитие CRM нового поколения, оптимизация клиентского пути (customer journey), цифровизация процессов привлечения, удержания и возврата клиентов. Развитие продуктовой и тарифной политики: инициирование новых продуктов, модернизация тарифов, вывод инновационных решений на рынок. Маркетинг и бренд-менеджмент: разработка и реализация комплексных маркетинговых кампаний, проведение исследований удовлетворённости и узнаваемости, управление NPS, формирование сильного бренда на рынке. Работа с рынком и конкурентной средой: Проведение бенчмаркинга, анализ международных и региональных практик, внедрение лучших решений в деятельность компании. Лидерство и управление командой: Формирование и развитие профессиональной команды, наставничество, внедрение практик повышения эффективности и вовлечённости. Откликнуться