KLANTMANAGER INBURGERING

Wil jij een verschil maken voor statushouders in onze gemeente, door ze begeleiden in hun inburgering, te stimuleren bij scholing en te motiveren richting werk? Ons team zoekt een nieuwe collega Klantmanager Inburgering!Je functieAls klantmanager Inburgering heb je een belangrijke rol in de uitvoering van zowel de Wet Inburgering als de Participatiewet. Je werkt samen met de inburgeraar aan een toekomst in onze gemeente door te kijken naar talenten, mogelijkheden en uitdagingen. Op basis daarvan stel je een persoonlijk plan op maat (PIP) op. De voortgang van het traject én de acties die hieruit voortkomen, leg je zorgvuldig en volledig vast, zodat er altijd inzicht is in de stappen die gezet zijn.Je zorgt ervoor dat elke inwoner met inburgeringsplicht het traject kan doorlopen op een manier die past bij de persoonlijke situatie. Jij voert daarbij de regie: je houdt overzicht, stemt af op alle leefdomeinen en werkt intensief samen met collega’s en externe partners. Zo draag je bij aan een succesvolle start voor onze nieuwe inwoners.Je werkzaamhedenJe voert intakegesprekken;Je neemt leerbaarheidstoetsen af;Je stelt de PIP op;Je verzorgt workshops of trainingen, zoals de PVT;Je bewaakt resultaten van de taallessen en participatie-uren en stuurt waar nodig bij;Je zorgt voor heldere rapportages en correcte registratie in het cliëntvolgsysteem;Je bent het aanspreekpunt voor een of meer van een van onze ketenpartners.Benieuwd naar meer informatie over de functie? Neem contact op met Paulien Dijkstra, zie de contactinformatie onderaan de vacaturetekst.Je nieuwe teamHet team Inburgering bestaat 5 klantmanagers en 2 Integratiecoaches. De integratiecoaches zijn verantwoordelijk voor de verhuisbegeleiding en maatschappelijke begeleiding van de statushouders.Het team kent een open en directe teamcultuur, waarin collega’s elkaar aanspreken en samen verantwoordelijkheid nemen. Feedback zie jij als kans om te groeien en je vindt het belangrijk om samen te bouwen aan goede resultaten voor inwoners.Er wordt nauw samengewerkt met de inkomensconsulenten Huisvesting, de budgetbeheerders en soms met meitinkers of procesregisseur wanneer sprake is van meervoudige. Daarnaast heb je veel contact met verschillende externe ketenpartners.Wie ben jij?Wij zoeken daarom een collega die vanuit de persoonlijke motivatie werkt om onze gemeente en ons team beter te maken. Samen met collega’s en ketenpartners. Je weet inburgeraars te motiveren en hebt ervaring in het begeleiden van mensen met een migratieachtergrond. Je stimuleert inburgeraars om zoveel mogelijk zelf verantwoordelijkheid te nemen. Je bent administratief sterk, maar je durft ook verder te kijken en je denkt in mogelijkheden.Je bent iemand die stevig in de schoenen staat en graag de regie pakt. Jij houdt overzicht, denkt vooruit en zorgt dat iedereen aangehaakt blijft. Je bent proactief, neemt initiatief en weet duidelijk richting te geven, ook wanneer er veel tegelijk speelt. Tegelijk ben je toegankelijk en communicatief sterk: je maakt makkelijk contact, durft door te vragen en weet mensen te motiveren, zelfs bij lastige of gevoelige onderwerpen.Nauwkeurigheid en structuur zijn voor jou vanzelfsprekend. Je begrijpt hoe belangrijk het is om afspraken en processen zorgvuldig vast te leggen en werkt graag volgens duidelijke afspraken en protocollen. Daarbij combineer je jouw resultaatgerichte aanpak met een warm hart voor de doelgroep: je hebt oog voor cultuurverschillen, respecteert de achtergrond van mensen en kunt goed schakelen tussen zakelijk sturen en persoonlijk betrokken zijn.Kennis en ervaring Ervaring met het begeleiden van statushouders;Kennis van de diverse inburgeringstrajecten en de WI21 en Participatiewet;Je beschikt over coachingsvaardigheden;Je bent geduldig, resultaatgericht en kunt goed prioriteiten stellen;Bij voorkeur kennis en ervaring met de Suite.Herken jij jezelf niet volledig in de gevraagde kennis en ervaring? Graag spreken we jou en kijken we naar mogelijkheden.Ons aanbodWij bieden je betekenisvol werk waarin je veel vrijheid krijgt en waar we werken vanuit vertrouwen en expertise. Met kernwaarden als Samen voor Goud zijn we een ambitieuze organisatie en altijd volop in ontwikkeling, met oog voor kwaliteit en onze mensen.We Hebben Een Goed Cao, Jouw Arbeidsvoorwaarden Bestaan UitEen mooi salaris van maximaal € 5.033,00 bruto per maand, bij een 36-urige werkweek (schaal 9 cao gemeenten januari 2026). De inschaling is afhankelijk van jouw kennis en ervaring.Je krijgt een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Met het IKB kun je een deel van de arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen en maak je keuzes die bij jou passen. Denk hierbij aan de maandelijkse uitbetaling van je vakantiegeld, extra verlof kopen of je reiskosten met fiscaal voordeel uit laten betalen.Je krijgt per kalenderjaar 144 uur wettelijke verlof en 57,6 uur bovenwettelijke verlof (o.b.v. 36 uur per week). Bovenwettelijk verlof kun je omzetten in verlofsparenJe bouwt een goed pensioen op via het ABP.Je kiest flexibel wanneer, waar en hoe je je werk doet (hybride).We bieden jou een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.Over de gemeente HeerenveenHeerenveen is de sporthoofdstad van het noorden en de economische motor van de provincie, met meer dan 50.000 inwoners en 21 dorpen, omringd door weidse vergezichten en unieke natuur. Heerenveen is ’n Gouden Plak: een sportgemeente, met betaald voetbal, Sportstad en Thialf, waar bekende sporters vele medailles behalen. Een dynamische en ondernemende gemeente, met sterke bedrijven op het bedrijventerrein.Heb je interesse?Wil jij eerst meer weten over deze vacature? Over de inhoud van de functie bel je met Paulien Dijkstra, klantmanager Inburgering, 06 38 85 49 34. Over de procedure bel je met Anne Seinen, Adviseur Werving & Selectie via 06 40 82 66 36 of a.seinen@heerenveen.nl.SolliciterenBij interesse ontvangen we graag jouw sollicitatie. Solliciteer uiterlijk 19 november met jouw cv en motivatiebrief.Rond 20 november laten wij je weten of je bent uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op 25 november.Goed Om Te WetenVoor de gemeente Heerenveen is diversiteit en inclusie belangrijk. Voel je te allen tijde welkom om te solliciteren, ongeacht afkomst, gender of geaardheid;Omdat je veel contact hebt met inwoners en ondernemers vinden wij het belangrijk dat je de Friese taal verstaat of bereid bent om dit te leren;Voor deze functie is bij indiensttreding een positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist. Wil je meer weten?Voor verdere informatie over de functie kun je terecht bij:Paulien Dijkstra Klantmanager Inburgering0638854934p.dijkstra@heerenveen.nlVoor informatie over sollicitatieprocedure en de rechtspositie kun je terecht bij :Anne Seinen Adviseur Werving en Selectie0640826636seinen@heerenveen.nlOnline solliciteren?Heb je interesse in deze vacature? Stuur dan een e-mail met cv en motivatie naar: sollicitaties.095379@sollicitaties.werkeninfriesland.nlWe lezen graag wat jouw motivatie is om op deze vacature te reageren.Sollicitaties moeten uiterlijk 19-11-2025 binnen zijn.Solliciteer