Kullanıcı Destek Kıdemli Uzmanı/Uzmanı

Tasarruf finansman sektörünün lideri olan şirketimiz Eminevim, bugün ülke genelindeki 140'ı aşkın şubesi, 2000’e yakın çalışanı ve yüzde 50’den fazla pazar payı ile öncü marka olarak faaliyetlerine devam ediyor. Bugüne kadar milyonlarca kişiye dokunan ve 220 bini aşkın ailenin hedeflerine ulaşmasını sağlayan Eminevim, müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarını en üst seviyede karşılayarak en iyi deneyimi sunma anlayışıyla ilerlerken bu yaklaşımıyla 2021 ve 2022 yıllarında A.C.E. Awards Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nde konut ve otomobil kategorilerinde Diamond ödüllerine layık görüldü. Kurumsal gelişim süreçlerinde “mükemmellik” anlayışını benimseyen ekibimizin bir parçası olmak istersen, #Senin İçin Biz Varız! #EminevimAranan NiteliklerÜniversitelerin ilgili teknik bölümlerinden mezun,Microsoft Windows tabanlı işletim sistemlerine, MS Office uygulamalarına tümüyle hakim,Donanım bilgisine sahip,Bilgisayarların kurulumlarının yapılmasını, arızalarının yönetilmesini ve giderilmesini sağlayabilecek bilgi ve tecrübeye sahip,Network alt yapıları, Kablolama, Kablosuz Ağ, TCP/IP, WAN, LAN, Switch vb. konularda bilgi sahibi,SAP Kullanıcı desteği konusunda tecrübeli,Esnek çalışma saatlerine/nöbet sistemine ayak uydurabilecek,Bilgi teknolojileri alanında en az 5 yıllık tecrübeye sahip olmak,İletişim kabiliyeti yüksek ve analitik düşünce yapısına sahip,Excel ile gerekli raporları hazırlayabilecek ve envanter takibi yapabilecek,Araştırma, uygulama, iş disiplini, planlama ve iş takibi yetkinlikleri gelişmiş,Sonuç ve çözüm odaklıEkip çalışmasına yatkın, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekliDokümantasyon ve raporlama disiplini olanSorumluluk sahibi, detaylara önem veren, proaktifSözlü ve yazılı İletişim becerileri gelişmiş, müşteri diyalogları güçlüProblem çözme, planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş, analitik düşünebilenKapsamlı kullanıcı testleri ile sorunun sebeplerini ortaya çıkarma konusunda tecrübeliSeniority LevelAssociateIndustryFinancial ServicesIT Services and IT ConsultingBankingEmployment TypeFull-timeJob FunctionsInformation TechnologySkillsWide Area Network (WAN)Wireless TechnologiesMicrosoft ExcelSAP ProductsInternet Protocol Suite (TCP/IP)HardwareWindowsCommunicationLocal Area Network (LAN)Computer HardwareCabling