Kundendienstmitarbeiter

🇬🇷 Athen (Hybrid) – Kundenberater:in im deutschen Markt | Banking-Sektor 🇩🇪Workster arbeitet mit einer großen europäischen Bank zusammen und sucht serviceorientierte Kundenberater:innen, die Lust haben, in einem sicheren und angesehenen Bereich langfristig Fuß zu fassen.In dieser Rolle unterstützt du eine der führenden Banken Deutschlands, indem du Privat- und Geschäftskunden bei ihren Anliegen weiterhilfst. Wenn du fließend Deutsch sprichst und eine Hybrid-Position in Athen suchst, ist das deine Chance!🔹 Deine Aufgaben • Du bearbeitest eingehende Anrufe und unterstützt Kund:innen bei bankbezogenen Fragen • Du erkennst Bedürfnisse und bietest passende Lösungen an • Du baust Vertrauen durch klare und professionelle Kommunikation auf • Du gibst präzise Informationen mit Hilfe interner Tools weiter • Du erreichst persönliche und Team-Ziele • Du dokumentierst Kundeninteraktionen sorgfältig • Du hältst interne Prozesse, Richtlinien und Sicherheitsstandards ein🔹 Dein Profil • Deutsch auf Muttersprachen-Niveau (oder sehr nah dran) • Kommunikationsstark, gutes Zuhören und flexibel im Umgang • Erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus • Gute Computerkenntnisse (MS Office von Vorteil) • Lernbereitschaft, Organisationstalent & Multitasking-Fähigkeiten • Teamplayer mit hohem Servicegedanken • Bereitschaft zu Schichtarbeit (inkl. Wochenenden & Feiertagen)🔹 Das wird dir geboten • Hybridmodell: ca. 30 % vor Ort in Athen • Vollzeit (8h/Tag, 5 Tage/Woche) oder Teilzeit • Private Kranken- & Lebensversicherung ab Tag 1 (inkl. Zahn & Augen) • Täglicher Hybrid/Office-Bonus: 3 € netto/Tag (1. Jahr) → 6 € netto/Tag (ab 12 Monaten) • Willkommensbonus: 100 € pro Monat für 12 Monate • Leistungsbonus: bis zu 10 % nach KPIs • Jubiläumsbonus: 500 € • Kostenloser Zugang zum Fitnessstudio • Fixe Arbeitszeiten für Mütter mit Kindern < 2 Jahren🔹 Deine Vorteile🌊 Standortnähe zum Strand | 💶 Attraktives Grundgehalt | 🌍 Internationales Team | 🚀 Moderne Unternehmenskultur