Kunderådgiver til Clever Power

Vi har netop budt en flok skønne nye kollegaer velkommen – men vi vokser stadig, og vores kundebase vokser med os. Derfor leder vi nu efter endnu flere dygtige kundesupportere, der vil være med til at sikre den gode oplevelse for vores kunder – hver gang.Vil du være med til at skabe en lysere fremtid og accelerere den bæredygtige omstilling?RollenDin hverdag vil gå med at hjælpe vores kunder – både over telefon og på mail. Nogle har brug for hjælp og vejledning i forbindelse med forståelse af deres elregning og forbrugsdata, mens andre ringer med spørgsmål om vores produkter.. Du behøver ikke være ekspert i el – det vigtigste er, at du brænder for at give en serviceoplevelse i særklasse. Resten skal vi nok klæde dig på til.Du bliver en del af et stærkt fællesskab bestående af to front line-teams, som står for den direkte kundekontakt. Samtidig har vi et teknisk supportteam i ryggen, som tager sig af de mere komplekse og administrative sager. Stillingen er fuldtid. Arbejdstiden er mandag til torsdag kl. 8.00 – 16.00 og fredag kl. 8.00 – 15.30.Din værktøjskasseVi forestiller os, at du:har erfaring med kundekontakt – både telefonisk og skriftligtved, hvor meget det betyder at lytte, stille de rigtige spørgsmål og forstå, hvad kunden egentlig har brug forMedledelseskompetencer (vi er nemlig organiseret anderledes) Du holder dit ego i skak og ved, at succes handler om at løfte i flok mod fælles mål Du tager naturligt ansvar for både dig selv og dine kollegaer, med omsorg og nærvær Du er en holdspiller, der ser arbejde som et samarbejde, ikke en konkurrence Har du sat mentale flueben hele vejen igennem?   Send gerne din ansøgning afsted allerede i dag – for vi kan godt finde på at lukke opslaget ned før tid, hvis vi møder det rigtige match. Vi håber, at vi gennem din ansøgning kan lære dig at kende og se, hvad du kan bidrage med. Hvis du bruger AI-værktøjer til inspiration, er det fint, men husk at personliggøre den for at skille dig ud.Du kan læse mere om, hvordan det er at arbejde hos os på: www.clever.dk/velkommen eller vores Instagramkonto @liveticlever. Er du nysgerrig på vores rekrutteringsproces kan du læse mere om den her: Rekrutteringsprocessen i Clever | Clever.Vi glæder os til at høre fra dig!