Líder Central de Monitoreo

En ADT Security Services, compañía multinacional líder en el rubro de Seguridad Electrónica, nos encontramos en búsqueda de un/a Líder de Central de Monitoreo, quien será responsable de dirigir, coordinar y optimizar las operaciones de vigilancia, respuesta y análisis de eventos críticos en tiempo real dentro de la Gerencia de Monitoreo.Su misión es garantizar la seguridad, continuidad operativa y cumplimiento de protocolos mediante el uso eficiente de tecnologías de monitoreo, gestión de incidentes y liderazgo de equipos.Responsabilidades PrincipalesSupervisar el funcionamiento continuo de la central de monitoreo, asegurando la correcta recepción, análisis y respuesta ante eventos.Liderar al equipo de supervisores, coordinadores y operadores, promoviendo buenas prácticas, capacitación constante y cumplimiento de procedimientos.Coordinar con áreas de seguridad física, informática, mantenimiento y operaciones para una respuesta integral ante incidentes.Implementar y mejorar protocolos de actuación, escalamiento y comunicación de eventos críticos.Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) y generar reportes periódicos para la dirección.Evaluar y proponer mejoras tecnológicas en sistemas de videovigilancia, alarmas, sensores, software de gestión, etc.Actuar como referente técnico y operativo ante auditorías internas y externas.Desafíos del RolAlta presión operativa: Tomar decisiones rápidas y precisas ante situaciones críticas o de riesgo.Gestión de equipos en turnos rotativos: Mantener la motivación, disciplina y rendimiento en un entorno 24/7.Integración tecnológica: Adaptarse a sistemas diversos y en constante evolución.Visión estratégica: Equilibrar la operación diaria con la mejora continua y la innovación.¿Qué esperamos de vos?Formación técnica o universitaria en Seguridad, Sistemas, Ingeniería o afines.Experiencia liderando equipos, preferentemente en centrales de monitoreo, seguridad electrónica o gestión de operaciones críticas.Marcada actitud de liderazgo, habilidades interpersonales, proactividad, capacidad de resolución de problemas y coordinación de múltiples tareas.Conocimientos en CCTV, alarmas, software de monitoreo, protocolos de seguridad.Nivel de inglés intermedio (deseable)Disponibilidad para trabajar de Martes a Viernes de 9h a 18hs, Sábados de 8 a 17hs, presencial.Residir en Zona Norte o alrededores (deseable)