Líder de Atendimento l Recife

Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de pessoas apaixonadas e dedicados para se juntarem à nossa equipe.A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.Responsabilidades e atribuiçõesResponsável por liderar as equipes em lojas, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados.Realizar atendimento presencial aos clientes por meio dos canais especializados;Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe;Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;Realizar atividade de recepção, tratamento e acompanhamento dos Livros de Manifestação e Liminares recebidas nas agências comerciais.Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.Contatos telefônicos com clientes para retorno de atendimentos, andamento de serviços, complementação de informações e triagem de serviços emergenciais;Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Maior de 18 anos;Pacote office;Informática básica;Língua portuguesa;Boa digitação.Bom relacionamento interpessoal;Informações adicionaisAssistência médica e Assistência odontológicaTotalpassCreditasConvênio com SescVale alimentaçãoVale TransporteConvênio com Universidades