Líder área clientes y servicios RedCollege

El Líder del Área de Clientes (Servicios) tiene como propósito asegurar la correcta implementación, adopción y uso continuo de la plataforma RedCollege en los establecimientos educacionales. Es responsable de planificar, coordinar y supervisar las acciones del equipo de servicios, garantizando una atención de excelencia, una experiencia integral del cliente y un acompañamiento permanente durante todo el ciclo de vida del colegio.Perfil del CargoFormación:Profesional del área de la educación (profesor/a, psicopedagogo/a, orientador/a o afín), con conocimientos en tecnología educativa, gestión de equipos y procesos escolares.( excluyente) Experiencia:Mínimo 3 años en cargos de liderazgo, coordinación o supervisión de equipos de servicio o soporte técnico-pedagógico.Experiencia en implementación o gestión de plataformas educativas Manejo de CRM (de preferencia hubspot).Deseable experiencia en fidelización o acompañamiento de instituciones educativas.Competencias Clave:Liderazgo colaborativo y estratégico.Planificación y gestión de equipos.Comunicación efectiva y empática.Orientación al cliente y mejora continua.Pensamiento analítico y toma de decisiones basadas en datos.Adaptabilidad tecnológica y gestión del cambio.Enviar CV a seleccion@redcollege.net