Commercial - Bénin, Akpakpa

Chez Lapaire, nous transformons la vie des gens. Parce qu’une bonne vue est essentielle pour bien vivre et accomplir ses rêves, nous avons développé un concept unique : un service où le client est au cœur de notre projet et des produits de qualité et stylés, à des prix justes et transparents. Rejoindre les équipes Lapaire, c’est avant tout rejoindre une aventure panafricaine et inspirante qui impacte la santé et le bien-être des gens qui nous entourent, et donc leur vie. Mais c’est aussi et surtout :

Être au service de nos clients pour leur garantir le meilleur service afin d’améliorer leur vieTravailler et agir comme un entrepreneur, en contribuant au projet Lapaire par ses idées et ses initiativesParticiper à l’expansion d’une entreprise dynamique en organisant et en anticipant son travail efficacementApprendre chaque jour pour continuer de grandir et se dépasser toujoursCollaborer avec des équipes jeunes et multiculturelles, en partageant son savoir-faire et ses expériencesLapaire a été créée en 2018 et compte aujourd’hui près de 100 Agences d’Optique et plus de 450 collaborateurs en Ouganda, en Côte d'Ivoire, au Burkina Faso, au Mali, au Bénin, au Togo et au Sénégal.

Lapaire, See beyond. COMMERCIAL(E)Descriptif du posteLocalisation: Bénin, AkpakpaLe/La Commercial(e) est responsable de développer et assurer les ventes d’une Agence Lapaire, en allant directement au contact des prospects sur le terrain, et en accueillant les clients en agence afin de leur proposer les services et produits Lapaire. Le/La Commercial(e) est le premier contact entre Lapaire et le client, son rôle est donc essentiel pour établir un premier contact de confiance.

Il/elle travaille au quotidien avec l’équipe de l’Agence composée d’un Opticien et est sous la supervision du Responsable d’Agence. Sa mission se décompose en 3 volets:

Développer les ventes de l’agence d’optiqueAller directement au contact des prospects sur le terrain aux abords de l’agence, ou dans le périmètre de celle-ciRéaliser des actions de prospection clients ciblées selon le plan d’actions établi par le Responsable d’AgenceAssurer une bonne expérience client dès le seuil de l’AgenceAssurer un accueil de qualité des visiteurs de l’agence en se rendant disponible et courtoisEcouter, comprendre et reformuler le besoin du prospect en posant les bonnes questionsPrésenter clairement le concept Lapaire et décrire les différentes offres aux prospects, répondre aux éventuelles questions du clientAccompagner le client dans son parcours d’achatUtiliser ses connaissances pour expliquer les bienfaits des lunettes de vueConseiller les clients dans leur choix de montures Conseiller les clients dans leur choix en leur expliquant les différences entre les différents types de verres Maintenir la relation avec le client jusqu’à la livraison des lunettes Effectuer correctement l’enregistrement des prospects et des ventes dans le logiciel CRM, et participer à l’encaissement des clients ;Garantir un confort optimal pour nos clients en AgenceAssurer le bon agencement et à la propreté des étagères de montures afin de mettre en valeurs nos produits Veiller à la propreté globale et au confort de l’agence Profil recherchéBAC + 2 minimum en Gestion commerciale ou formation similaireUne expérience en vente ou service client est fortement appréciée, cependant les débutants motivés et ayant l’envie d’apprendre et d’évoluer rapidement sont les bienvenus.

Le/La candidat(e) doit être très à l’aise avec les nouvelles technologies, applications mobiles et logiciels sur tablette !Qualités personnelles pour réussir dans ce posteAltruisme: L’argent est important mais aider les autres vous donne plus de satisfactionVous aimez parler mais aussi écouter ce que vos clients ont à vous dire et ce qu’ils veulentDynamique: Vous ne manquez jamais d’énergie pour accueillir un nouveau client Positif: Vous ne montrez pas vos émotions et restez positif et engagé avec vos clientsTrès motivé et passionné: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifsCommercial dans l’âme:

Vous êtes motivé par la performance et l’envie de convaincre Esprit d’équipe: Vous partagez votre expérience et vos connaissances avec votre équipeToujours à l’heure !Motivé(e) pour rejoindre l’aventure?Powered by JazzHRwM8UEDlc3Y