LIDER GROWTH (QIK)

Propósito GeneralResponsable de liderar la optimización de la conversión de las campañas de adquisición y retención; ofreciendo resultados medibles y procesables en todos los activos digitales de la empresa. Lidera el proceso de elaboración y prueba de las hipótesis de mejora identificadas durante el analisis de las interacciones de los usuarios que utilizan los medios de difusión. Constantemente está centrado en el cliente, y, es un experto en los métodos actuales y las mejores prácticas de conversión, con un enfoque en el aumento del ROI.Funciones Relevantes Liderar la gestión de optimización de la conversión de las campañas de adquisición: Desarrollo de campañas de adquisición y gestión de retorno sobre la inversión: Fomentar una cultura de pruebas para optimizar constantemente las campañas digitales de adquisición y landing pages; colaborando con equipos multifuncionales para generar y ejecutar nuevas ideas de pruebas. Concebir, desarrollar y ejecutar pruebas medibles y procesables en los diversos activos digitales de la empresa para aumentar las tasas de conversión y aumentar el ROI. Comunicar eficazmente los resultados de las pruebas y los siguientes pasos a toda la organización. Anticiparse a las necesidades del cliente y promover una cultura de mejora continua, priorizando las pruebas y la integración tecnológica. Gestionar todo el proceso de pruebas, incluyendo la priorización, el análisis de los requisitos, la implementación, la medición y la recomendación de los próximos pasos. Evaluar las tendencias del sector, el panorama competitivo y las nuevas tecnologías para mejorar la experiencia digital Analizar los resultados de las pruebas y proponer optimizaciones para alcanzar los objetivos.Funciones Relevantes Optimizar las landing pages. Conceptualizar y liderar las campañas de retención de clientes, coordinando operativos focalizados. Supervisar y aprobar junto al Especialista de Medios los guiones de respuesta a inquietudes sobre nuevos productos, funcionalidades, promociones y manejos de objeción para las campañas de retención. Garantizar el adecuado movimiento de los clientes detenidos en el flujo de Onboarding a fin de brindar una experiencia positiva. Fungir como enlace con el suplidor de desarrollo web para asegurar la creación de sitios con capacidad para respondes a las necesidades del negocio: Garantizar la creación de sitios web con capacidad de responder a pruebas ágiles de marketing digital, supervisando el proceso de desarrollo realizado por el suplidor, a fin de asegurar la homogeneidad de la tipografía empleada y plantillas de diseño para garantizar una experiencia web satisfactoria al usuario. Gestionar las ordenes de compras correspondientes a los servicios contratados con el suplidor de los portales WEB. Velar por la oportuna gestión de las órdenes de compra de suplidores.Requerimientos Preferibles del PuestoUniversitario en Ingenieria Industrial o Ingeniería en Sistemas Maestría en Áreas Relacionadas Requerimientos Aceptados del PuestoNAFormación Complementaria Conocimiento de métodos estadísticos y de análisis de datos. Conocimiento experto de los conceptos y las mejores prácticas de la analítica web. Comprensión del código front end (HTML, CSS, JavaScript, etc.) para trabajar sin problemas con los diseñadores, desarrolladores y UX. Conocimiento de plataformas digitales para la gestión del SEO, SEM y campañas de marketing como Google Search Console, Google Analytics, Adobe Marketo, Figma entre otros.IdiomasNAExperiencia / TrayectoriaExperiencia en la optimización de la conversión en diferentes canales. Experiencia en desarrollo ágil. Se siente cómodo trabajando en procesos iterativos.Competencias ConductualesAgilidad de aprendizaje Agilidad e innovación Capacidad Analítica Orientación a la excelencia Orientación al cliente Valor de la diversidad Visión estratégica