Field Coach (Duty Free)

About The JobAs a Field Coach Trainer, you will work in the store developing the retail team in delivering the client experience to the benefit of store business. Through local execution of corporate strategy, you will train and coach the store retail team to become ambassadors of Brand culture, values and products. Position: Field Coach (면세)Department: Retail Learning & Development Team Location: 면세 매장 (인천공항 T1&T2, 신세계 본점) (*추후 담당 매장의 변동이 있을 수도 있습니다. )Work type: 주 40시간 평일 근무 (*단, 고객 이벤트 등의 사유로 주말 코칭 서포트가 필요한 경우, 예외적으로 주말 근무가 발생할 수 있음)Main Responsibilities: Coaching Lead a culture of instore coaching, with a priority on CA according to their needs. Observation: Active listening and questioningIndividual Coach:

to draw out their own solution to improve and developProvide on-going feedback to store manager and learning manager on the performance/progress of individual team membersLeverage on Voice result to coach individuals and support the store to improve root cause of dissatisfactionFacilitate onboarding of newcomers Ensure a consistent on boarding of “in charge category learning”Give feedback on progress to the individual, their SM and Learning Manager on boardingGeneral duties Act as a platform for sharing of experience/ best practices among the stores on coaching initiatives/programsLead by example in terms of the company’s policies and proceduresExemplary personal service and Louis Vuitton grooming standardsProfileLuxury Brand 세일즈 업무 경력자 (Senior :

Manager 경력) 또는 Coaching / Learning 경력 2년 이상평일 근무 (단, 고객 이벤트 등의 사유로 주말 코칭 서포트가 필요한 경우, 예외적으로 주말 근무가 발생할 수 있음)HSK 4급 및 OPIC/TOEIC SPEAKING IM3 에 준하는 중국어 및 영어 능력Additional information 채용절차: 서류전형 - 면접전형 - 최종합격면접은 2회 이상 진행될 수 있으며, 면접 대상자에 한해 연락 드립니다. 서류 합격자에 한하여 결과 통보되며, 서류접수 순으로 검토 진행되니 빠른 지원 부탁드립니다. 영문 이력서(경력 상세 기재 / 각종 증빙서류는 합격자에 한해 추후제출)Product training, Client-telling training 업무 경력자는 경력기술서에 관련 내용 상세 기재 부탁드립니다. 이력서 제목 기재 시 'FieldCoach_홍길동'으로 제출 요망문의사항: career. kr@louisvuitton. com 으로 이메일 문의 바랍니다. Reference LVM27762