Manager, CRM Analyst, Disney Store

ジョブ・サマリー本ポジションは、ディズニーストア（全国44店舗および公式オンラインストア「Disneystore.jp」）の事業成長をデータドリブンで支える重要な役割を担います。GRM(Guest Relationship Management)チームの一員として、顧客データや購買履歴などの多様な情報を活用し、ビジネス課題の特定からインサイトの導出、意思決定支援までを一貫してリードしていただきます。データ抽出にとどまらず、分析結果をもとに戦略的な提案を行い、マーケティング、商品企画、営業などの関連部門と連携しながら、ユーザー体験の向上と事業成果の最大化に貢献していただきます。分析スキルの習得を目的とする方よりも、既に高度なスキルを有し、それを活かしてビジネスにインパクトを与えたいという志向を持つ方に最適なポジションです。主な職務内容顧客・購買データを活用した課題抽出およびインサイトの導出分析結果に基づく戦略的提案と意思決定支援マーケティング、商品企画、営業などの部門との連携による施策推進データ分析環境の整備データ活用文化の社内浸透と推進CRMチーム内での分析プロジェクトのリード必須要件統計学を用いた課題解決および施策実施の実務経験自社またはクライアントの課題解決に向けた分析設計の実務経験（5年以上、案件リード経験含む）SQLによるデータ抽出・分析経験（複雑なJOIN、サブクエリ、ウィンドウ関数の活用が可能なレベル）BIツール（例：QuickSight、Tableau、Looker等）を用いた分析経験アクセス解析ツール（例：Adobe Analytics、Google Analytics等）を用いた分析経験ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力歓迎要件因果推論、機械学習、数理最適化を用いた分析経験小売業界でのデータ分析経験、施策の企画運営の経験（特に顧客・購買データの取り扱い経験）小売ビジネスにおけるデータドリブンな施策の立案から実行までを担うプロジェクトマネジメント経験PythonまたはRによるデータ分析経験（データクレンジング、集計、分析、可視化が可能なレベル）英語ビジネスレベル（社内外の関係者との円滑なコミュニケーションが可能な方）日本語ネイティブレベル