MC-monitoring est une entreprise spécialisé dans la protection et la maintenance prédictive d'équipements rotatifs pour l'industrie de production d'énergie. Notre large gamme de produits comprend des capteurs, des systèmes d'acquisition avancés, des logiciels de maintenance conditionnelle et des services d'ingénierie sur mesure. Fondée en 2001, MC-monitoring s’est imposée comme une référence mondiale grâce à la fiabilité, la performance et la qualité de ses produits et services. Afin de soutenir la croissance de l'entreprise, nous ouvrons un poste deCustomer Care OfficerResponsabilités :
Établissement des offresRéception, confirmation et suivi des commandesGestion des envois et de la facturationTraitement et suivi des requêtes clientèles, transmission aux services concernésEnregistrement des transactions dans l'ERPAdministration des lettres de crédit et toutes autres tâches associéesParticipation active au meeting Sales & OpérationCoordination des exports et imports des marchandisesOrganisation des transports directs ou en sous-traitanceAdministration générale avec le reste de l'équipe Customer Care (réception téléphonique, accueil des visiteurs)Support pour l'équipe Sales et pour la DirectionExpérience et Compétences demandées:
Expérience dans le domaine de l'exportExpérience dans le secrétariatAisance avec les outils informatiques usuels et d'un ERP (Microsoft Business Central, un plus)Anglais niveau B2 minimumProactivitéFait preuve d’écoute active et d’adaptabilité pour répondre aux attentes des clientsBon entregentAxé. e solutionsPermis de travail suisse valide
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