Mecánico/Asesor de Servicios

Buscamos Mecánico Automotriz – Área Postventa MultimarcaEn Familia Parra nos encontramos en búsqueda de un Mecánico Automotriz con sólidos conocimientos en mecánica general y experiencia comprobable, para sumarse a nuestro equipo de Postventa Responsabilidades Principales🔹 Tareas De Mantenimiento Preventivo y Correctivo, IncluyendoCambio de aceite, filtros, bujías, correas, embragues y frenos.Reparación y reemplazo de tren delantero y trasero.Desmontaje y montaje de tapa de cilindro, block motor y componentes internos.Ajuste y cambio de válvulas, aros, cojinetes, bielas y bujes de guía.Diagnóstico de fallas mecánicas y propuesta de soluciones efectivas.🔹 Atención y gestión de servicio al cliente:Atender al cliente según la normativa establecida por Citroën y el estándar de calidad del grupo.Realizar la facturación de los trabajos realizados y la apertura/cierre de Órdenes de Reparación (OR) en el sistema.Identificar falencias o deficiencias en las unidades recibidas para generar nuevos trabajos.Efectuar seguimiento de las OR en garantía, asegurando las condiciones necesarias para el reclamo.Mantener una comunicación clara, cercana y permanente con el cliente durante todo el proceso de reparación.Detectar oportunidades de venta de Repuestos, Accesorios y nuevos servicios.Entregar las unidades finalizadas, explicando los trabajos realizados.Controlar la correcta ejecución de los trabajos antes de la entrega.Mantener actualizada la historia clínica del cliente y la unidad.🔹 Gestión Interna y Apoyo OperativoCoordinar con el Jefe de Taller el avance de cada trabajo.Reasignar turnos según la urgencia del cliente.Controlar el estado de entrega de las unidades y colaborar en su acomodamiento.Realizar informes de repuestos reservados y seguimiento de clientes conflictivos.Cumplir con las normas de orden, limpieza y seguridad del área.RequisitosExperiencia mínima de 2 años en mecánica automotriz.Conocimientos sólidos en mecánica general y motores.Manejo de herramientas y equipos de diagnóstico.Capacidad para interpretar manuales técnicos.Proactividad, compromiso y orientación al cliente.Residencia en Córdoba o alrededores.Se valoraráExperiencia con las marcas Citroën, Fiat y Jeep.Conocimientos en sistemas de inyección electrónica y diagnóstico computarizado.Cursos o certificaciones en mecánica automotriz.