Medewerker Facturatie (Team Meterbeheer)

Waar kom je terecht?Bij De Watergroep kom je terecht in een dynamische en klantgerichte organisatie die elke dag werk maakt van duurzaam waterbeheer. Binnen onze dienst Facturatie zorgen we met vier teams voor een correcte en efficiënte facturatie voor 3,3 miljoen klanten in Vlaanderen. Voel jij het kriebelen om je schouders hieronder te zetten? Dan is onze vacature medewerker Facturatie voor het team Meterbeheer misschien wel iets voor jou.Je werkt vanuit één van onze drie kantoren: Gent, Brussel of Hasselt. Daarnaast kan je tot drie dagen per week van thuis uit te werken. De andere twee dagen werk je op kantoor, samen met je collega’s.Wat ga je doen?Als medewerker Facturatie ben je een cruciale schakel tussen klant en organisatie:Je beheert mee de teammailbox en fungeert als aanspreekpunt voor interne en externe vragen.Je zorgt voor permanentie in een beurtrol met je collega’s.Je beantwoordt klantenvragen en behandelt klachten met zorg.Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen in de processen en werkwijzen.Je neemt deel aan overlegmomenten en deelt je kennis met collega’s. Je beheert ook het proces van meteropnames en -vervangingen:Je volgt meterstanden op en gaat na waar afwijkingen optreden.Je plant en bewaakt de uitvoering van meteropnames.Je controleert of de opdrachten tijdig en correct gebeuren en grijpt in waar nodig.Je ondersteunt de uitrol van de installatie van digitale watermeters en volgt de voortgang mee op.Wie zoeken we?Je beschikt over ervaring of kennis in facturatie, databeheer of administratieve processen.Je communiceert graag met klanten en stelt je hulpvaardig en professioneel op.Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamdynamiek.Je bent nauwkeurig en behoudt overzicht, ook bij complexe dossiers.Je neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor je werk.Je bent vlot met courante IT-tools en leert snel bij in nieuwe softwarepakketten.Je volgt richtlijnen correct op en werkt volgens de geldende procedures en regelgeving.Waarom kiezen voor De Watergroep?Met een job bij De Watergroep kies je om een verschil te maken in onze samenleving.We bieden jou:Een contract van bepaalde duur voor 12 maanden, met kans op verlengingEen competitief loon (zie details onderaan)Een ruime thuiswerkregeling (maximum 3 dagen per week)Uitgebreide opleidingen en begeleiding op maatVolledige terugbetaling van openbaar vervoerFietsvergoedingdagelijkse maaltijd- en ecocheques en jaarlijkse geschenkenchequesHospitalisatieverzekering, ambulante kostenverzekering, inkomensverzekering bij ziekte en aanvullend pensioenEindejaarstoelage en vakantiegeld34 vakantiedagen en 13 betaalde feestdagen per jaarHet kantoor in Brussel bevindt zich vlakbij het station Brussel-Noord. Het kantoor in Gent ligt aan de afrit van de autosnelweg (Zuiderpoort) en op 2 kilometer van het station Gent-Sint-Pieters. Het kantoor in Hasselt is vlot bereikbaar via de autosnelweg en bevindt zich op 10 minuten wandelen van het station.Interesse?Solliciteer uiterlijk op 26 november 2025 door je cv en motivatiebrief in te sturen. Denk er aub aan om ons beide documenten te bezorgen, dit is noodzakelijk om aan de selectieprocedure te kunnen deelnemen.Na de sluitingsdatum (26/11/2025) ontvang je een e-mail waarin we laten weten of je wordt uitgenodigd voor de volgende stappen in de procedure.Heb je nog vragen?Voor meer informatie over de functie kan je contact opnemen met Emilie Philippot (Teammanager Facturatie) via mail : Emilie.Philippot@dewatergroep.beVoor meer informatie over de arbeidsvoorwaarden kan je mailen naar staffing@dewatergroep.be