Medewerker Serviceteam

Jouw werk:Vind jij het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor collega’s en vraag en antwoord bij elkaar te brengen? Alles wat jij doet draagt bij aan de ondersteuning van onze zorgprofessionals, zodat zij zich kunnen richten op de relatie met de cliënt. Ben jij op zoek naar een dynamische baan bij een grote zorgorganisatie in de verslavingszorg? Ontmoet ons en ontdek of de vacature Servicedesk Medewerker bij IrisZorg jouw nieuwe baan is!Eerste aanspreekpunt voor collega’s!Wij zijn het serviceteam van IrisZorg, de plek waar onze collega’s terecht kunnen met alle denkbare vragen, informatieverzoeken en incidenten. Jij bent bij IrisZorg met vier andere collega’s de stem achter nummer 1010 en het gezicht van onze servicedeskAls medewerker serviceteam ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega’s en een echte ‘spin in het web’-functie met veel afwisseling en contactWe zijn van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 5 bereikbaar. Vragen komen binnen via telefoon, e-mail, TopDesk en AFAS en daarnaast komen collega’s ook binnenlopen. Waar mogelijk beantwoord je de vragen en anders zet je deze door naar de juiste afdeling of externe partijHet serviceteam vertegenwoordigt alle ondersteunende afdelingen, waaronder zorgadministratie, personeel- en salarisadministratie, financiële administratie, facilitaire zaken, applicatiebeheer en ICTJe wordt all-round ingewerkt maar krijgt ook een aantal specifieke aandachtgebieden in jouw portefeuille. Affiniteit met het werken met TopDesk en ICT en (zorg-) applicaties is een préWe zijn een gezellig, hardwerkend team dat van een grapje houdt!Ben jij ook iemand die van aanpakken houdt, zich verantwoordelijk voelt voor het werk en servicegericht is, ervan houdt om complexere vragen uit te zoeken, lekker sociaal is met collega’s en plezier heeft in het werk? Dan pas je vast binnen ons team en maken we graag met je kennis!Werken bij IrisZorgIrisZorg is er voor jong (18-) en oud en uit alle lagen van de bevolking. Vanuit integrale verslavingsbehandeling en maatschappelijke begeleiding, verslavingsreclassering of preventie ondersteunen wij cliënten naar herstel. We werken vanuit de waarden: betrokken, eigen regie, we doen wat we zeggen en we spreken elkaar aan. Kortom een kleurrijke organisatieJe past bij ons als je;Zelf kleur geeft aan jouw werkGelooft in de kracht van elkaar ontmoeten en met elkaar verbindenEigenaarschap neemt over jouw vakmanschapSamenwerken, met je team organiseertStaat achter het toewerken naar een rookvrije organisatieJouw profielJe hebt een MBO werk- en denkniveauJe bent klantgericht, nauwkeurig en je houdt van afwisseling in je werkGoede communicatieve (mondeling en schriftelijk) en advies vaardigheden en je vindt het leuk om de telefoon te beantwoordenJe bent proactief en houdt ervan om dingen uit te zoeken en tot een oplossing te brengenJe hebt aantoonbare affiniteit en ervaring met het werken met diverse applicaties, bij voorkeur met TopDesk en AFAS (is een pré.)Ervaring met het uitvoeren van administratieve werkzaamheden en kan onder druk werkenDe mogelijkheid om beschikbaar te zijn voor werkzaamheden tussen 08.00 en 17.00 uur (flexibiliteit is gewenst ten aanzien van de werkdagen i.v.m. verantwoordelijkheid team om bezetting met elkaar te organiserenWat bieden wijEen inspirerende werkomgeving waar op kwalitatief hoog niveau integrale zorg wordt geboden.Ruimte in je werk voor groei als professional in een organisatie die er toe doetEen passend salaris op basis van de CAO GGZ, inschaling in FWG 40 (€ 2.804 - € 3.803 vanaf 1 december 2025)Na een jaar volgt in principe een vast dienstverbandEen contract van 32 uur per week, verdeeld over 4 dagen. De standplaats is ArnhemWil je meer weten?Heb je nog vragen over de vacature?Contactpersoon: Simone Janiczak, coördinator serviceteam, 06-55 82 48 43Je kunt reageren op deze vacature tot en met 9 januari 2026. Sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 3 en 4De vacature wordt zowel intern als extern opengesteld. Interne kandidaten hebben voorrang bij gelijke geschiktheidRecruiters en headhunters, leg de telefoon maar weer neer, wij zoeken en vinden onze nieuwe collega’s liever zelfWil jij een betekenisvolle baan bij IrisZorg?Solliciteer via onderstaande button online