Mitarbeiter im IT Anwenderservice und Betrieb (m/w/d)

Als Unternehmen mit 7.700 Mitarbeitenden sind wir ein großes Team und eine starke Gemeinschaft. Wir möchten für unser Umfeld Gutes tun und Großes bewirken. Dieses Umfeldbewusstsein zeichnet unsere mehr als 300 Lebensmittelmärkte in Deutschland aus. Und jeden einzelnen unserer Mitarbeitenden.Hier im Team der tegut... IT wartet Dein neuer Arbeitsplatz auf Dich – Open Workspace und Digitalisierung inklusive.Werde Gestalter unserer zukünftigen IT - Welt und bringe Dich von Anfang an ein. Ein fabelhaftes Team arbeitet mit Dir zusammen am großen Ganzen.Du bist auch umfeldbewusst? Dann werde Teil unseres Teams in unserer tegut... Zentrale in Vollzeit als Mitarbeiter im IT Anwenderservice und Betrieb (m/w/d) AufgabenUnsere IT-Anwender aus den Filialen und der Zentrale betreuenIT-Anfragen aufnehmen und lösen sowie Störungsmeldungen bearbeitenServicetickets im Ticket-System dokumentieren und überwachenAnwender via Remotezugriff unterstützenExterne Dienstleister koordinieren und steuernUser-Administration (Passwort-Reset, Konten-Entsperrung etc.)Abläufe optimieren und bei der Erstellung von Prozessdokumentation mitwirkenBei Projektthemen unterstützenProfilEine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, eine kaufmännische Ausbildung, z.B. im Verkauf mit IT-Affinität oder Berufserfahrung im Anwendersupport in vergleichbarer PositionBegeisterungsfähigkeit für IT-ThemenOrganisatorische FähigkeitenSchnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige, zielstrebige und verantwortliche ArbeitsweiseEine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte Teamfähigkeit sowie Kunden- und ServiceorientierungBereitschaft zum Arbeiten im SchichtsystemFreude und Interesse an vielseitigen AufgabenstellungenWir bietenZukunft gestalten: richtungsweisender Aufgabenbereich mit großem Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen mit innovativen Ideen und ProjektenOpen Workspace und Digitalisierung: unser IT-Campus schafft Dir kreative Austauschfläche in der tegut... Zentrale in FuldaGuter Teamspirit: wir schreiben nicht nur gutes Arbeitsklima - wir leben es auch jeden TagMobile Work: Homeoffice und flexible Arbeitszeiten ermöglichen Dir eine individuelle ArbeitsgestaltungDeine mentale und physische Fitness ist uns wichtig: profitiere von unserem Gesundheitsmanagement mit Fitnessstudio-Kooperationen, Bike-Leasing uvmCorporate Benefits-Programm: Rabatte auf Elektronik, Shopping, Entertainment und mehr sowie Einkaufsrabatte auf LebensmittelWir fördern Dich: angepasst an Deine individuellen Bedürfnisse (inkl. Zertifikatserwerb)Attraktive Rahmenbedingungen: Vergütung mit 13 Gehältern, betriebliche Altersvorsorge, 6 Wochen UrlaubImportant notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE