Job Description
Kassen sind schon längst keine einfachen Instrumente zurGeldaufbewahrung mehr. Sie sind komplexe Hightech-Systeme undAlleskönner mit den Benutzeroberflächen moderner Tablets, Verbindung zuInternet-Plattformen und Echtzeit-Reporting-Systemen. Als Marktführerfür Gastronomie- und Bäckerei-Kassensysteme im deutschsprachigenRaum arbeiten wir permanent an sinnvollen Erweiterungen und haben dasZiel, stets technologisch führend zu sein und langfristig zu bleiben.Dafür benötigen wir tatkräftige Unterstützung!AufgabenTelefonischer und schriftlicher Support unserer KundenAnalyse und Lösung technischer Fragestellungen zu unserer Kassensoftware und unseren Online ServicesNachstellung von Kundeninstallationen zu AnalysezweckenDokumentation der Tätigkeiten im TicketsystemZusammenarbeit mit unserer Produktentwicklung, sowie unserem Produktmanagement bei der Erarbeitung von LösungenQualifikationTechnisches Verständnis und Spaß an der Lösung technischer HerausforderungenFreude am Umgang mit Kunden und hohe ServiceorientierungSystematische und strukturierte ArbeitsweiseLernfähig und gewohnt selbständig, sowie eigenverantwortlich zu arbeitenErfahrung im Kundenservice von VorteilGute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von VorteilBenefitsFlexible ArbeitszeitenMobiles ArbeitenDuz-Kultur (vom Azubi bis zum Vorstand)Regelmäßige FirmeneventsPausenaktivitäten (Kicker, Tischtennis, Spike-Ball, Grillhütte)JobRad & Pkw-LeasingE-Ladestation für Autos und FahrräderBetriebliche AltersvorsorgeVermögenswirksame LeistungenGivveCardGute öffentliche VerkehrsanbindungAusreichend kostenfreie Parkplätze vor OrtEltern-Kind-BüroMitarbeitende werben MitarbeitendeAußen- und Innenterassen
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period