Mitarbeiter:in IT-Servicedesk
Posted: 3 days ago
Job Description
DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE,Sie bearbeiten Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das TicketsystemSie dokumentieren alltägliche, wiederkehrende Standard-Problemfälle und helfen bei der nachhaltigen BehebungSie übernehmen Aufgaben rund um die Einrichtung von Benutzerkonten und ZugriffsrechtenSie tragen zur laufenden Verbesserung unserer IT-Serviceprozesse beiSie unterstützen bei Rollouts, Updates und der Einführung neuer Systeme, WOMIT SIE UNS BEGEISTERN,Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemtechnik (Lehre oder HTL)Analytisches Denken und ProblemlösungskompetenzIT-Affinität sowie Verständnis für Hard- und SoftwarekomponentenHohe Kunden- und Serviceorientierung, Organisations- und KommunikationsstärkeSehr gute Deutsch Kenntnisse, WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN,Fachliches und persönliches Onboarding in einem stabilen TeamFlexible Arbeitszeiten inkl. Home Office MöglichkeitBunter Mix aus nützlichen Sozialleistungen
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period