Mitarbeiter (m/w/d) Notrufdienste

Veröffentlicht am 26. November 2025Arbeitsort Kölner Straße 16, 40885 Ratingen Bundesland Nordrhein-Westfalen Stellenumfang Vollzeit Befristung befristetArbeiten mit Wissen und Gewissen: Bei uns geht das! Wir bieten Ihnen mit guten Arbeitsbedingungen, reizvollen Karriereperspektiven und einer fairen Bezahlung den richtigen Rahmen, in dem Sie langfristig Ihr Bestes geben können. Getragen von einem starken Teamgeist und motiviert von der Tatsache, dass Sie bei den Johannitern wirklich etwas bewirken können. Miteinander, füreinander. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriereDas erwartet SieSie durchlaufen eine bis zu 2-jährige strukturierte Qualifizierungsphase, in der Sie alle Bereiche des Hausnotrufs kennenlernen – vom technischen Service über Verwaltung bis hin zu vertrieblichen Aufgaben. Schritt für Schritt übernehmen Sie eigenständig und verantwortungsvoll Ihre Tätigkeiten, begleitet durch erfahrene Teamkollegen und Ihre Teamleitung. Sie arbeiten in einer 5-Tage-Woche von Montag bis Freitag. Wir stellen Ihnen einen Firmenwagen und Dienstkleidung zur Verfügung.Zu Ihren Aufgaben GehörtTechnische Aufgaben: Vorbereitung und Durchführung von Service- und Installationsterminen bei Kundinnen und Kunden, Betreuung und Verwaltung unserer Hausnotrufgeräte, Arbeit mit GeräteportalenVerwaltung & Organisation: Bearbeitung von Posteingang und E-Mails, Auftragsmanagement, digitale Vertragserfassung sowie Unterstützung im Beschwerde- und QualitätsmanagementVertrieb & Kommunikation: Mitwirkung bei Beratungen, Messen und Informationsveranstaltungen, Unterstützung der Multiplikatorenarbeit sowie aktive KundenbetreuungDas zeichnet Sie ausAbgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit erster BerufserfahrungTechnisches Verständnis und sicherer Umgang mit MS Office sowie digitalen AnwendungenFreude am persönlichen Kundenkontakt vor Ort und an der Kombination von Technik, Organisation und BeratungSelbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Teamgeist und LernbereitschaftKommunikationsstärke, Belastbarkeit und ServiceorientierungFührerschein Klasse B (PKW, Schaltwagen)Das bieten wir IhnenAnerkennung von Vordienstzeitenbetriebliche AltersvorsorgeDienstwagen für die Erledigung der TourenVertrauensvolle AnsprechpersonenMitarbeitendenfesteMöglichkeit der Entgeltumwandlungpositive Arbeitsatmosphäreregelmäßige MitarbeitendengesprächeVergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit13. Monatsgehaltbetriebliches GesundheitsmanagementVermögenswirksame Leistungen30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-WocheFahrrad-Leasingzusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvesterregelmäßige Mitarbeitendenbefragungenstrukturierte Einarbeitungattraktive VergütungAuslandsrückholdienstFort- und Weiterbildungenpersönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der KindergeldberechtigungMitarbeitendenvorteilsprogrammIhr EinsatzortUnser Verband erstreckt sich über das Gebiet der kreisfreien Städte Remscheid, Solingen und Wuppertal sowie den Kreis Mettmann mit Standorten in Remscheid, Solingen, Wuppertal, Ratingen, Erkrath und Hilden. Sitz der Regionalgeschäftsstelle ist Wuppertal. Rund 300 Mitarbeitende sind hier beschäftigt, ehrenamtlich engagieren sich circa 460 Helferinnen und Helfer in der Region. Zum Leistungsspektrum des Regionalverbandes gehören u.a. Rettungsdienst, Medizinischer Transportdienst, Krankentransport, Erste-Hilfe-Ausbildung, Notrufdienste, Menüservice, Alltagshilfen, Tagesstätte für psychisch kranke Menschen, Ambulant Betreutes Wohnen für psychisch kranke Menschen, Wohnen mit Service, Begegnungsstätte Alt und Jung, Kindertageseinrichtungen, Sanitätsdienst und Katastrophenschutz sowie weitere ehrenamtliche Angebote.Das sollten Sie noch wissenIm Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.Einsatzort: RatingenGehaltsinformation: Tarifgehalt AVR DWBO Anlage JohanniterArt der Anstellung: VollzeitStundenumfang: 39 WochenstundenBefristung: befristetStellen-ID: J000029082