Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)

bott entwickelt und produziert an mehreren europäischen Standorten Fahrzeug- und Betriebs­einrichtungen. Weltweit beliefern wir Kunden in Industrie, Service und Handwerk. Die kundenorientierte Dienstleistung, sowie die ausgezeichnete Qualität der Produkte prägen unsere Unternehmens­philosophie. In über 90 Jahren Firmen­geschichte entwickelte sich bott von einem kleinen, produzierenden Gewerbebetrieb hin zu einem Full Service Dienstleister für Fahrzeug- und Betriebs­einrichtungen. Die Verbindung unserer traditionellen Werte mit stetigen Innovationen zeichnet bott seit Jahrzehnten als Experten aus.AufgabenBearbeitung gemeldeter Kundenreklamationen im Schwerpunkt technischer Support Auftragserfassung in unserem ERP-SystemPflege von Kundendaten in unserem CRM-SystemAnsprechpartner für Kunden bei technischen Fragen Koordination und Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen ProfilAbgeschlossene technische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches StudiumIdealerweise erste Berufserfahrung im technischen VertriebHohe Servicebereitschaft Kenntnisse in einem CRM- und ERP-SystemKommunikationsstarke und Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Affinität im Bereich Support Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen Wir bieten 30 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge Betriebsrestaurant Corporate Benefits E-Bike Leasing Erfolgsbeteiligung Flexible Arbeitszeitmodelle Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen Kinderbetreuungszuschuss Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Mitarbeiter- & Teamevents Mobilarbeit (bis zu 2 Tage/Woche) Prämien und Sonderzahlungen Wasser, Kaffee & frisches Obst kostenlos Important notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE