新零售运营主管（导购分销） (MJ000333)

该职位来源于猎聘 职位概述: 以销售目标（门店拓客量、转化率、分销额）为核心导向，通过对区域直营及经销门店的企微拓客、运营转化、跟进管理，提升门店与小程序的联动效能，对导购分销结果负责。主要职责：1）拓客管理：制定全国各区域直营及经销门店的企微拓客计划，明确各门店拓客目标，指导门店导购开展拓客工作，确保门店拓客量达成；2）运营转化：设计针对性的企微用户运营转化策略，包括但不限于专属活动、个性化推荐、用户分层运营等，提高从企微好友到小程序购买客户的转化率；3）跟进优化：建立门店导购对企微用户的跟进管理机制，监督跟进过程，确保导购及时响应用户需求，维护良好的客户关系，找出运营过程中的问题与不足，制定优化方案并推动实施；4）策略制定：协调全国各区域直营及经销门店，整合门店资源与小程序优势，同时根据各区域门店特点、消费者属性及市场情况，制定差异化的区域拓客与分销策略，适配不同区域的运营需求，提升门店分销额；5）导购培训：组织开展针对门店导购的企微运营、产品知识、销售技巧等方面的培训，提升导购的专业能力和拓客转化效率；6）资源整合：合理利用品牌会员资产、市场活动资源等，结合门店及消费者特性，助力企微拓客与分销工作的开展；7）目标监控：实时监控各门店销售目标（拓客量、转化率、分销额）的达成情况，及时发现偏差并采取措施进行调整。以 EXCEL或PPT形式产出门店拓客、转化、分销等相关报表，与内部各部门进行沟通，为决策提供数据支持 。任职要求：1）本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先；2）5年以上零售行业相关经验，其中至少 3 年以上门店导购管理或分销运营经验，有服装行业经验者优先；3）具备出色的销售目标导向意识，能够围绕门店拓客量、转化率、门店分销额等核心指标开展工作；4）拥有优秀的数据分析能力，能从拓客、转化、分销等数据中发现问题和机会，驱动运营优化；5）具备较强的沟通协调能力，能有效指导和协同各区域门店导购及相关人员；6）具有良好的执行力和解决问题的能力，面对困难和挑战能积极寻找解决方案；7）有丰富的门店资源整合及线上线下联动运营经验。 技能要求：1）熟悉企微的运营规则、拓客方法及客户管理功能； 2）熟练使用 Excel 进行数据处理和分析，能运用 PPT 制作清晰的汇报材料；3）具备一定的数据分析工具使用能力，如 BI 工具等，能辅助进行数据可视化分析。