Apprenti(e) support informatique

Le Groupe Monaco Telecom Leader technologique au sein du bassin méditerranéen, est l’opérateur historique de la Principauté de Monaco. Codétenu par le Gouvernement de Monaco et NJJ Holding, société de Xavier Niel, Monaco Telecom fournit aux résidents et aux entreprises tous les services télécoms – mobile, TV, internet, sécurité, Services Cloud et Hébergement.

Lors des grands rendez-vous internationaux, et notamment pour le Grand Prix de F1, le Monaco Yacht Show, ou encore le Rolex Monte-Carlo Masters, nos équipes sont en première ligne ! Toujours à la pointe de l'innovation, Monaco Telecom a été le premier opérateur à lancer la 5G en 2019 et propose la Fibre 10Gbs sur tout le territoire. Mais Monaco Telecom, c’est aussi l’histoire d’un Groupe… Actionnaire à 100 % de Epic, premier opérateur alternatif à Chypre et premier opérateur mobile à Malte, nous innovons sur ces marchés grâce à nos 940 collaborateurs. Notre ADN Groupe :

performance, qualité, innovation, créativité, résilience, humanité. 6 raisons de choisir Monaco Telecom pour faire ton alternance : 1. Une rémunération attractive, 180€ de titres restaurants et gratuité du Covoiturage avec BlablaCar Daily 2. Des équipes de petite taille favorisant l’autonomie 3. Des missions variées et riches 4. Un accompagnement « sur mesure » pour favoriser ton intégration et ton développement professionnel 5. Un cadre de travail stimulant : 280 collaborateurs sur un même plateau, en open space 6.

La proximité des sites sportifs pour t’adonner à tes activités favorites (tennis, padel, foot, course à pied, activités nautiques, et bien d’autres !) « Le stage que j’ai effectué chez Monaco Telecom m’a permis de développer mes compétences techniques, de rencontrer des équipes passionnées, et de découvrir un environnement de travail unique. C’est en découvrant cet environnement technologique très varié, offrant une grande autonomie dans les missions, que j’ai été convaincu de rejoindre Monaco Telecom en CDI ».

MathieuAu sein de la Direction Réseaux et Systèmes, rejoins l'équipe "WinSYS" en charge de l’Helpdesk et du parc informatique Serveur et Workstation (Windows / MacOs). Tes Missions : Support technique Niveau 1 & Niveau 2 auprès des utilisateurs sur site ou à distance Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logicielsGérer les demandes et incidents via notre système de ticketingInstaller, configurer et maintenir le matériel informatique (PC, imprimantes, téléphones, etc. ) Participer à la gestion et au suivi des parcs informatiques, préconisations et mise en place des améliorations ; Qualités personnelles :

Tu es volontaire et curieux. Tu es autonome, fiable et rigoureux. Tu as un esprit d'équipe et un bon relationnel. Tu possèdes un sens du service et de la communication. Nous Offrons : Une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique et bienveillanteUn accompagnement personnalisé pour ta montée en compétencesUne opportunité unique de travailler en principauté.